Suomalaiset liikkeet (hyvät ja huonot)

Ajattelin kysellä, että millaisia kokemuksia ihmisillä on suomalaisista liikkeistä?


Itselläni on hyviä kokemuksia:

Hifimestasta
Hifihuoneesta
Kruunuradiosta


Huonoja kokemuksia:

Highendstudio (turku)
Luxcenter


Erityisen positiiviset kokemukset itselläni on hifimestasta. Asioin siellä vieläkin vaikka muutinkin nyt pääkaupunkiseudulle. Siellä on hyvä palvelu ja valikoimaakin riittää.
Ennen muuttoani asuin luvialla ja kävin muutaman kerra Luxcentterissä. Siellä oli niiiiiiiin lattea tunnelma ja huono palvelu, että parin kerran jälkeen ajoin aina turkuun ostoksille.

Tällaisia kokemuksia on itselläni.

 

Hifimesta on kyllä ehdoton ykkönen turun seudulla juuri tarjonnan ja palvelun suhteen. :thumbsup:

 

Vesku99, jos olisit käyttänyt tätä niin olisit todennäköisesti löytänyt tämän.

 

Terve vaan kaikille!

Ostin ko. liikkeestä tuotteen (pienoiseen ylihintaankin lähellä olevasta liikkeestä) eikä se soveltunutkaan ominaisuuksiltaan käyttööni. Tuote oli vielä avaamattomassa pakkauksessa, mutten saanut samana päivänä palauttaa tuotetta. Sanottiin että soita kuluttaja-asiamiehelle vain. Omaa tyhmyyttä ja ymmärtämättömyyttähän tämä oli, mutta mielestäni törkeää palvelua.

 

Hifimestassa palvelu pelaa ja hinnatkin olivat kohdallaan, itse olen asioinut vain postimyynnitse, onko se nyt Salossa?
Kovin puhelias kaveri se pomo(?) siellä ainakin, mukavan tuntuinen heppu.

 

Itellä luxcenteristä iha suht hyvät kokemukset, hyvää sieltä aina saanu järkihintaan. Tosin kauppias menee aina liiallisuuksiin kun sanoo sanan hyvä ja subwoofer tai kaiutin samassa lauseessa.

Viimekskin juteltiin jo jostai 100k€:n acapelloista

 

Hifi mesta sijaitsee turussa.
ja palvelu on erinomaista:thumbsup:

 

Marek Sound +++
Verkkokauppa.com ++
Videotykki ++
Yleiselektroniikka ++
Highend Studio Helsinki +
Helsinki Sound and Cinema +
Sarkapro (verkkokauppa) +

Hifistudio 17 Helsinki -
Markantalo Annankatu Hki (tosin en ole kotiteatterivehkeitä tuolta hommannut) --- ja vielä pari -- lisää.

 

verkkokauppa.comille pitkät miinukset

 

itselläni on vain positiivisia kokemuksia
highend studio (turku)
hifimesta (turku)
verkkokauppa.com (helsinki)

hifimestasta sain kaiuttimet kotikuunteluun viikonlopun ajaksi ja tästä iso kiitos vaikka kauppoja ei tullutkaan silloin...

highendstudiossa taas kävin koekuuntelemassa useampaa kaksitie pikkukaiutinta useamman tuhannen egen hintaluokassa ja myyjä jopa intoutui testaamaan virtajohtojen vaikutusta ääneen samalla kun itse koekuuntelin ja sanoin mielipiteitäni ko kaiuttimista (usherin joku useamman k-euron pikkukaiutin soi kyllä nätisti mutta oma teeseitse mallini soi kyllä kotona paremmin ) ja virtajohtojen testauksesta lopputulos oli se että perus "halpis" virtajohto joka laitteiden mukana tuli oli hyvä ja useamman k-euron virtajohto kuulostia kylmältä ja kalsealta (jälkeenpäin olen kyllä miettinyt että onko vika siinä että perusjohto tekee loudnessmaisen vaikutelman ja siksi soi paremmin ja kun tilalle lyö kliinisen johdon niin siksi se kuulostaa kamalalta ?)

no mutta kuitenkin... itse suosittelen kumpaakin paikkaa !
ja mitä tulee verkkokauppaan niin kaikki mitä olen tilannut on ollut oikein ja tullut alle viikossa eikä ongelmia ole ollut ko. laitteidenkaan kanssa (eli takuuhuollon kanssa ei ole tullut asioitua)

 

Jatkan nyt tuolla Hipon linjalla:


Hifitalo - +++
Verkkokauppa.com - ++
Joensuun Kuva&Ääni - +++
Sävelaitta - ++

Verkkokauppa.com:
Eli kaupan kuuluisan takuun kanssa on itsellä ollut vain hyviä kokemuksia. Kun siis ostin tietokoneeni tuolta kasattuna(reilun parin tonnin erikoiskokoonpano), kärähti parissa viikossa kys. masiinasta emolevy. Lähetettyäni koneen takuuhuoltoon se odotteli jonossa viikon jonka jälkeen sain ilmoituksen, että kone on postissa. Takaisin saatuani vanha emo(Asus P5N32-SLI SE Deluxe) oli vaihdettu hieman kalliimpaan(Asus P5N32-E SLI). Samalla tuli päivitys nForce 4 -> nForce 680i. Hyvin on toiminut tuosta lähtien, ja SLI:n teho on kasvanut entisestään.

Joensuun Kuva & Ääni:
Hyvää ja ystävällistä palvelua, kaiuttimien kanssa ei ole ollut mitään ongelmia. Kaiuttimet(Wharfedale DFS-21) piti tilata maahantuojalta. Kun pöntöt olivat saapuneet, sain myyjältä viestin, jonka jälkeen hain kaiuttimet kotiin. Todella kitkatonta ja ystävällistä kaupankäyntiä.

Sävelaitta:
Pientä häiriötä maksamisen kanssa, muilta osin täydet pisteet.

Hifitalo:
Pientä häiriötä maksamisessa, kuten Sävelaitassakin, mutta pistivät korvaukseksi pakettiin aeroportteihin sopivat putket ilmaiseksi


Tulipas taas tarinoitua,

D-A

 

Omat kokemukseni:
Hifihuone 3/5
Hifistudio17 tampere 3/5
Niinimäen.com 5/5
Laatulaite 4/5
Mareks 2/5
VLSI solutions 5/5
Powerset tampere 4/5
Hifitalo 4/5

 

Laatulaite 4+/5
-Kaiuttimien tilaaminen mailin välityksellä oli melkein liiankin helppoa. Kysymyksiin vastattiin nopeasti ja asiallisesti. Kaiuttimet tuli muutamassa päivässä perille ostosta. Oikein hämmästelin nopeutta. Ehdottomasti asioin uudestaan jos on tarvetta.

Mareks 4/5
-Vahvarin tulo kesti ja kesti maahantuojan vaikeuksien takia. Mareks kuitenkin jaksoi kokoajan informoida missä mennään, niin puhelimen kuin mailien välityksellä. Ja loppujen lopuksi laite tuotiin itse kotiini kun asun suht lähellä. Itselle jäi ainakin erittäin positiivinen fiilis liikkeestä ja varmasti tulen asioimaan uudestaankin.

Verkkokauppa 3/5
-Oma mielipide on ainakin että palvelun taso tuossa paikassa riippuu ihan täysin myyjästä. Joskus saanut täysin ala-arvoista palvelua ja olisi tehnyt mieli kävellä pois paikalta. Ja joskus taas saanut tuota palvelua nelosen arvosta. Kassalle unohtuneen kuitinkin ovat kerran postittaneet jälkeenpäin. Nopeudesta iso plussa.

Tietoasema 3/5
-Nettisivut omaan makuun selkeät. Asiakaspalvelu paikan päällä ystävällistä ja nopeaa. Mutta tuotteiden saapuminen lähimpään Tietoasemaan on aivan järkyttävän hidasta. Olin jo tottunut tuohon Verkkokaupan nopeuteen ja kokeilin vaihtaa Tietoasemaan kun on tuossa lähellä. Verkkokaupasta tulee yleensä melkein samantien tai seuraavana päivänä varmistus että tuotetta voi tulla hakemaan. Tietoasemalta tulee ensin että "tilaus on käsitelty", "tilausta käsitellään", "tilaus on matkalla lähimpään myymälään josta ottavat yhteyttä", "tuote on noudettavissa". Mitähän tuossa meni..yli viikko Tietää ainakin ettei tuolta tarvitse tilata mitään jota tarvitsisi heti. Eihän tuokaan hidas ole,mutta jotenkin oli jo tottunut Verkkokaupan nopeuteen. Noh,noissa on varastot varmaan aika eri kokoluokkaa..

Gigantit, Stockkat ja kaikki isommat kaupat laittaisin melkein samaan kategoriaan kuin Verkkokaupankin. Palvelu riippuu täysin myyjästä. Joskus Helsingin kestun Stockkalla tuntuu että myyjillä on hauskempaa keskenään kuin että keskittyisivät palvelemaan asiakasta.

 

Hifimesta 4/5: Aina loistavaa ja asiantuntevaa palvelua. Myyjät ovat selvästi paneutuneet työhönsä ja heillä on aina mielipide asiaan kun asiaan. Kaikki hankinnat ovat sujuneet hienosti ja mitään ongelmia ei laitteiden kanssa ole ollut. Pieni miinus siitä, että ovat keskittyneet tiettyihin merkkeihin ja myyvät vähän liiankin hanakasti juuri sitä tavaraa.

VLSI Solution 5/5: Nopeaa ja tehokasta, ainakin yhden hankinnan perusteella. Tilauksen kanssa oli ongelmia, mutta asiakaspalvelu korjasi ongelmat alle tunnissa. Lopputuloksena tuote tuli postiin kolmessa päivässä.

Mareksound 4/5: Tässä kyllä kaikki kulminoituu nimikkomiehen hyvään palvelualttiuteen. Muutaman ison tilauksen olen tehnyt ja kummallakin kerralla sähköpostit ja puhelut ovat sujuneet hienosti. Lisäpisteitä Mareks saa takuuasioiden hienosta hoitamisesta.

Luxcenter 3/5: Täältä olen tehnyt kasan hankintoja, lähinnä kyseisen liikkeen loistavan B&W valikoiman takia. Alkujärjestelyjen kanssa on ollut ongelmia joka kerta. Asiat ovat kuitenkin sujuneet aina sen jälkeen kun kaupat on sovittu. Lisäksi olen saanut heiltä mukavasti laitteita kotikuunteluun ilman sen suurempaa kiirettä.

Muualtakin on hankintoja tehty, mutta ei tuollaisten yksittäisten perusteella oikein voi mennä antamaan plussia ja miinuksia.

 

Mielenkiintoista, itsellä taas erittäin positiivisia kokemuksia Turun Highendstudiosta. Viime keväänä kävin siellä kyselemässä videotykeistä ja vaikka en varmasti ollut varteenotettavimman ostajakandidaatin näköinen (tällainen pojannulikka ), niin sain kaikessa rauhassa katsella tykkejä, vertailla niiden kuvia ja esittää paljon, paljon tyhmiä alottelijan kysymyksiä joihin sai hyviä vastauksia. Kaiken kaikkiaan tämä ex tempore reissu kesti 3-4 varttia eikä myyjällä tuntunut olevan kiire mihinkään. Koska sain niin loistavaa palvelua, niin päädyin ostamaan tykin tuolta sitten myöhemmin kesällä, vaikka itse keski-suomessa asustelenkin. Myös tässä palvelu pelasi loistavasti ja järjestelyt saatiin pienellä varoitusajalla hienosti kohdalleen.

 

Laatulaitteesta tilasin oman setin. Lähetin lauantaina 2.8. mailin, jossa kysäisin vahvarin, kajareiden+jalustojen ja subbarin saatavuutta ja tarjousta kyseisestä paketista. Maanantaina 4.8. aamulla oli tullut mailia, jossa oli tarjous kyseisistä tuotteista ja ilmoitus, että subbarin toimituksessa menee 2-3 viikkoa ja ehdotus toisesta subista. Pitäydyin kuitenkin omassa setissä ja päätin tilata sen. Tunnin sisällä tuli kaksi laskua (toisessa subi ja toisessa loput). Maksoin ja otin print screenin todisteeksi maksetusta laskusta. Tiistaina 5.8. klo 12 hain vahvarin, kajarit ja jalustat Vantaan Matkahuollosta.

Keskiviikkona 6.8. kävin hakemassa kaiutinpiuhat biltemasta ennen töitä. Illalla kotiin palatessa pääsin vihdoinkin testaamaan laitteita. Sitten tuli emännän kanssa puhetta siitä, että vielä pitää muutamat kajarit hankkia, kun rahaa saan lisää. Tämä ei sopinut hänelle joten mailia Laatulaitteelle, että onnistuisiko vaihto stereovahvariin, kun jäisi täysin käyttämättä 5 kanavaa tuosta AV-vahvarista. Torstaina 7.8. aamulla Laatulaitteesta soitettiin ja sovittiin vaihto ja varmistivat vielä, että onhan tuo subi vielä tulossa. Vein vahvarin puhelun jälkeen Matkahuoltoon ja eilen 12.8. kävin hakemassa uuden vahvarin.

Ei voi muuta kuin suositella puljua kaikille. Maileihin vastattiin lähes samantien ja toimitukset eivät olisi nopeammin voineet tapahtua! Tiedän mistä tilaan seuraavaksi :thumbsup:

 

Itselläni on ihan vastaavat, positiiviset kokemukset. Sähköposteihin vastattiin nopeasti ja täsmällisesti. Tarjouspyynnön sisältö muuttui lyhyen ajan sisään useaan otteeseen (kimppatilaus) ja itseäni alkoi jo hieman nolottaa pyytää taas uutta tarjousta. Kimmo Paronen hoiti kuitenkin asian hienosti ja totesi, että suunnitelmiin tulee muutoksia, se on ihan normaalia. Toimituskin oli todella nopea: maksettuani laskun laitteet oli toimitettu Matkahuoltoon vielä samana päivänä.

Laatulaite on mielestäni erittäin suositeltava hifiliike! :thumbsup:

 

Palvelu liikkeessä:
Hifihuone (tre) 4/5
Highend studio (tre) 5/5
Hifistudio 17 (tre) 3/5
Powerset (tre) 4/5
VLSI solutions 5/5

Palvelu puhelimitse tai verkossa:
Niinimaen.com 5/5
Harrinkaiutin 5/5
Hifitalo 4/5
Kyynäräinen/http://www.audioparts.fi/ 1/5 :sick:

 

Mielenkiinnosta vain, mikä oli ongelma Audiopartsin kanssa? Itselläni ihan mukavaa palvelua ollut.

Tuohon omaan listaani vielä pitää lisätä VLSI ja Hifihuone, molemmille 5/5
Ulkomaisista yhtiöistä, vaikka ei ihan otsikon alle sovikaan, Rythmik Audio ansaitsee erikoismaininnan minun kohdallani.

 

Mareks 5/5
Highendstudio tampere 5/5
Mrhifi 4/5(pitkät toimitukset)