Canalin aspa on edes jollain tavalla toimiva vs. viasat. Ohjelmatarjonta on mulle sopiva, jollekin toiselle ehkä ei niinkään. Katkoja tai häiriöitä ei ole ollut miesmuistiin(satelliitti) Satelliittipuolella suosin Dreamboxia, siitä en lähde sen kummemmin väittelemään koska nekin ovat taas makuasioita. Mutta kait ne Canalin sponssaamat tuotteet ovat ihan ok. Niitä saa oikein edullisesti sopparin teon yhteydessä.
Itte oon ollut Canalin asiakkaana vajaa kymmenen vuotta. En mä pahemmin moittimista keksi. Kanavia on joka lähtöön, asiakaspalvelu toimii lähes moitteetta. Heillepäin olen yleensä ollut yhteydessä sähköpostitse ja vastaus on normaalisti tullut hyvinkin nopeasti, viimeistään seuraavana päivänä. Viime aikoina parin tunnin sisällä. Kanavamäärä on asiakkuuteni aikana kasvanut huomattavasti, eikä hinta ole mielestäni pahasti noussut. Tekstitykset pelaa kiitettävästi ja hd-kanavillakin kokoajan lisääntyneet. Jos nyt jostakin pitäisi rutista, niin mielestäni CD:n nettisivut on jotenkin sekavat.
Kaupattiin puhelimitse Viasattia ja tavallisesti keskustelu on loppunut siihen että olen kertonut käyttäväni Dreamboxia enkä halua toista boksia. Nyt myyjä sanoi tarkistuksen jälkeen että Dreambox on tuettu Heidän mikroaaltopäätä olisi pitänyt kuitenkin käyttää salauksen takia ja kun lautanen on Triax niin homma olisi pitänyt toimia. Olisi vielä pitänyt muistaa kysyä että olisiko HD kanavat näkynyt PC:n DVB-S2 kortilla käyttäen Dreamboxin kortinlukijaa :OI Tuokin olisi varmaankin onnistunut. En kuitenkaan ottanut kanavapakettia.
Mulle ei mene kaaliin tuo ja en ymmärrä, että miten mikroaaltopää voi tietää salauksista sen taivaalista? Entäs, jos Viasat päättääkin vaihtaa salausta 4-5 vuoden päästä, niin meneekö nämä mikropäät vaihtoon? Satelliittilautasen nimellä ei ole nyt väliä. Hyvä juttu, jos oikeasti antavat käyttää Dreamboxia vapaasti, niin saas nähdä koska Canal antaa käyttää.
Eipä varmaan ole DREAMBOX hyväksyttyjen listalla, on tainnut TAAS KERRAN viasatin NS ASIAKASPALVELU :hitme: sekoilla............
Jos kyseessä on ollut puhelinmyyntiä, niin eiköhän sitä joku muu hoida kuin asiakaspalvelu. Ei oikein luottaisi niiden myyjien sanaan, sanovat mitä vaan jotta kauppa irtoaa. Dreambox ei kyllä ole Viasatin virallisten tuettujen mallien listalla.
Viasatin perus hd-boksi ei lähetä 1080i-kuvaa tykille. Siis se Samsung-merkkinen. Muistaisin, että ensin siitä tuli 1080i-resoa, mutta yht'äkkiä ei kuvaa tuolla resoluution asetuksella lainkaan. Soitin tukeen ja kerroin asiasta, lupasivat lähettää sähköpostilla viimeisestä päivityksestä ohjeet. Saas nähdä rupeaako toimimaan. Ensin sanoivat, että käytä 720p-asetusta, tuntuu hullulta invalidisoitu resoluutio!
Eipä kelpaakaan. Seuraavalla katsomiskerralla ei toiminutkaan.:OI Aspaan yhteyttä taas, täytyy vaihtaa boksi.
Eipä tarvinnut vaihtaa boksia, sain Sonyn virivahvarista laitettua asetukset, että kuva tulee hdmi:stä ja monikanavaäänen optisen ääniliitännän kautta. Tosin valinnan Sonysta joutuu tekemään tuon äänivalinnan kautta(sat/catv). Mutta...iloinen uutinen! Viasatin myyntipäällikkö kertoi, että kuukauden sisällä on odotettavissa päivitys tuohon Samsungiin ja monikanavaääni tulee hdmi:n kautta. Kannattaa aina olla yhteydessä Viasatiin ja kertoa ongelmista asiallisesti, voi vaikka onnistaa. Myyntipäällikkö ei ollut tietoinen tuosta, että hdmi:n kautta ääni kulkee vain 2-kanavaisena. Nyt siis korjaus tulossa.
Viasatin PVR:n tekstitysongelmiin on tulossa korjaus vuoden vaihteessa. Moni ei näköjään olen huomannut, että Viasat on ulkoistanut asiakaspalvelunsa, ja se sijaitsee nykyisin Jyväskylässä. Nyt ei asennerasistitkaan pysty valittamaan korvia kirvelevästä Baltian-aksentista. Canal Digital asiakkaana voin sanoa, että Canal Digitalilla niitä ongelmia vasta onkin. Yrittävät epätoivoisesti korjata tilannetta hyvittämällä kuukausimaksuissa. Minua ei rahallinen hyvitys kiinnosta, tärkeintä olisi saada ongelmat loppumaan ja tilatut kanavat toimimaan niin kuin he ovat sopimusta tehdessä luvanneet. Canal Digitalin PVR on täysi paska, jouduin hommaamaan toisen boksin tilalle. Kiintolevy on pieni, HD-toisto täyttä kuraa (hidas prosessori aiheuttaa nykimistä muutenkin surkeaan lomitettuun 1080 kuvaan) Antennin taajuusmuunnin on levinnyt kaksi kertaa vuoden aikana. Nyt hommasin oman (Inverton) niin loppui signaalinkin pomppiminen.
Kumpaakin operaattoria on tullut edustettua. Kommenttieni puolueettomuutta sopii kunkin miettiä - taidat tuntea minut hyvinkin kun tiedät mistä puhut? Mitä noista asioista turhaa paskaa keksimään, totuus tulee aina julki. Turha niitä faktoja on kummankaan operaattorin puolesta peitellä - kehittämistä on vielä molemmilla. Kaikki mitä täällä foorumeilla kommentoin ovat henkilökohtaisia mielipiteitäni eivätkä liity työhöni millään tavalla. En edusta mitään yritystä, ainostaan omia näkemyksiäni.
Toivottavasti saavat tekstityksen vihdoin korjattua, mulle kerrottiin marraskuun alussa että tekstitysongelmien päivitys tulee parissa viikossa. Kohta on mennyt jo pari kuukautta, mutta ei auta muuta kuin odottaa.
Ainakin eilen katsoessani "There will be blood" tekstitys toimi mainiosti, vaikuttaa, että parannusta on tullut-ainakin ajoittain. Kuvan laatu Viasatin hd-laitteella on loistava! Edellämainitun elokuvan kuvan laatua ei voinut kuin ihastella. Kun ongelmat saadaan ratkaistua, niin eiköhän ilon päivät vielä koita. Suomalaisten tekstien osuus näyttää mielestäni kasvaneen kanavilla-hyvä niin. Nythän Viasatia voi vaikka suositella muillekin
Ennen joulua viasat teki päivityksiä, seurauksena ettei vanha nokialainen enää pysty avaamaan tuota kanavaa. Kaikki muut toimivat. Soitin asiasta aspaan, mitään lupausta asian korjaamiseksi en saanut. Näinkö voidaan Suomessa menetellä?
Minä en puolestani voi suositella Viasatia, edelleen tekstitys takertelee ja ohjelmalehdestä ei tietoakaan (4 päivä ylitys). Odotan toukokuuta, jolloin pääsen tapauksesta eroon.
Totta. Edelleen on noita tekstitysongelmia. Joutuu leffoissa käyttämään tuota kanavanvaihtokikkaa, että saa tekstin synkkaan kuvan kanssa. Kuvan laatu sensijaan ei ole huonontunut.
Onko tekstitysongelmiin vielä muutosta parempaan? Huomasin että nyt tuon Viasatin tallentavan saisi hintaan 199€ ja asennuksen veloituksetta (arvoseteli 160€ jos tekee 24kk sopimuksen? Tuotahan voisi jopa jo harkita. Toisaalta MTV3 MAX näyttäisi jatkossa maksavat 5€/kk mutta se näkyy jo PlusTV:n kautta. Kuinka paljon suomalaista tekstitystä nykyään on noilla muilla kanavilla?