Onko tuolla Play.comissa oikeasti tarkoitus tuon Verified By Visa systeemin toimia? Kun yritin tuossa ekaa kertaa heiltä jotain tilata, visa electronilla, niin missään vaiheessa se ei mene siihen verifiointiin, tilaus hyväksytään kyllä mutta sitten jonkun ajan päästä tulee viestiä että pitäisi tarkistaa kortin tiedot, eivät muka ole oikein... eivät edes kysy millaisella kortilla yritän maksaa niin kuin muissa verkkokaupoissa missä olen asioinut.. (eli siis valitaan visa/mastercard/jokumuu) Ei ole eka kerta kun electron ei toimi mutta on kyllä eka kerta kun tuota verifiointia ei tapahdu vaikka puljun sivuilla se verified-logo on.
Eipä alkanut hyvin Play.comin kanssa. Pistin 4 levyä tilaukseen 30.1. joista ensimmäinen lähetettiin 3.2 (shipped within 24h my ass) ja joka saapui 8.2. Ja sehän oli sitten tietenkin väärä levy No ei muutakun return order pyyntöä johon vastaus tuli kyllä kiitettävän nopeasti. Seuraavana päivänä, eli 9.2. levy paluupostiin ja sen jälkeen ei ole mitään tapahtunut tai kuulunut. Pitäisi siis tulla korvaava tuote, mutta hiljaista on ollut. Ei tuo muutaman euron säästö kyllä ole sen arvoista, että odottelet levyä saatana kuukauden.
Ei tullut minullekkaan verifiointia (visa-kortti) ja kortin tiedotkin oli ensin muka väärin, vaikka syötin ne sinne ihan samalla tavalla kun muihinkin mistä olen tilannut. Muuttelin niitä tietoja aikani ja ainakin etunimi/sukunimi piti vaihtaa sukunimi/etunimi muotoon, en nyt muista mitä muuta siinä oli. Olisko scandit pitänyt ottaa pois osoitteesta ja puhelinnumerossa ei saanut olla 358-alkua... tarkkaa hommaa.
Ei mennyt minullakaan Verified-by-Visa läpi luottokortilla maksaessa ennen kuin sallin selaimesta kaikki evästeet.
Harmin paikka kun löytyisi parikin kiinnostavaa gadget-osastolta mutta eivät suostu lähettämään Englannin ulkopuolelle. Ei varmaan auta kuin käydä etsimään kauppoja joista saa tännekin tilattua..
Amazon.co.uk:han nykyään lähettelee yhtä sun toista Suomeen päin, joten kannattaa sieltä tarkastaa mikäli UK:n markkinat kiinnostavat.
Itse tappelin noiden "väärien tietojen" kanssa pitkään ja hartaasti. Mutta noiden epäonnistuneiden tilausten kanssa tililtä oli aina veloitettu euron verran katemaksua/tilaus. Tuosta lopulta kerroin tietoa (tosin pariin kertaan) sähköpostilla. Sitten tuli vastaus ja tilaukset alkoivat onnistua.
No minäkin lähetin palautetta ongelmista sinne päin, ei ole vastausta kuulunut ja tilaus ei kaikkien evästeiden sallimisenkaan kera onnistu joten taitaa käydä niin että saavat pitää tavaransa, vaikka halpaa olisikin...:weep:
"Kiva" nähdä että muillakin on alkanut olla ongelmia. Valitin jo itsekin samalla foorumilla jokin aika sitten, mutta erehdyin tilaamaan vielä samasta paikasta ennakkoon yhden levyn, joka sitten toimitettiin pari viikkoa julkaisun jälkeen. Nyt olen pyytänyt poistamaan tilini ja luottokorttitietoni heidän järjestelmästään, mutta en ole saanut minkäänlaista vastausta ainakaan privacy@play.com osoitteesta. Tietääkö kukaan sopivaa viranomaistahoa, jos asia ei etene?
Yritin itsekin tässä pari viikkoa sitten saada poistettua tilitietojani (account ja luottokortti) Playn tietokannoista, mutta vastauksena vain tylysti ohjattiin soittamaan henkilökohtaisesti puhelinnumeroon UK-alueella (vaikka olin vedonnut EUn kuluttajasuojalain mukaiseen oikeuteeni poistattaa tiedot). Selittivät etteivät voi pelkän mailin mukaan poistaa tietoja. Pelkkää roskapuhetta moinen. Miten he voivat varmistua puhelun kautta sen enempää henkilöllisyydestä. Enpä viitsi tuotakaan tehdä kun luottokortin numero vanhenee toukokuussa joka tapauksessa, mutta olisihan se kiva kuitenkin saada kaikki tietoni pois ko. puljun tietokannoista ettei joskus havaitse asiakastietonsa tulleen kaupatuksi jollekein kolmannelle osapuolelle. Ja se syy moiseen: kieltäytyivät korvaamasta viallista BluRay-levyä, vaikka olin sen lähettänyt jo takaisin. Valittivat etteivät löydä sitä. 10v tuli täyteen juuri ensimmäisestä tilauksesta Playltä ja koskaan ei ole ollut minkäänlaisia ongelmia ja ovat uskoneet meikäläistä ilman sen kummempia ylimääräisiä todisteita (nyt olisi pitänyt printata postista saatu lähetyskuitti ja lähettää se/faksata se heille, enhän saanut kioskipostista kuin nimettömän kuitin 2.5 summalle). Palvelu on mennyt alaspäin kuin lehmän häntä muutenkin viimeisen vuoden aikana. Toimitusajat eivät ole pitäneet, tuotetta ei ole ollutkaan varastossa, viallisten palautukset on tehty vaikeaksi sekä viimeisenä tämä omien tilitietojen poistamisen vaikeus (tämä oli helppoa aiemmin, omalta tilisivulta onnistui tekemään). Aiemmin Play oli aina se halvin tai toiseksi halvin ja luotettavin muttei yllä enää top3:een (tämä noin 200 tilausta Playltä tehneen kokemuksella)
Kertoisitteko Playhyn turhaantuneet, mistä kusti polkee nykyjänsä teidän BluRayt ja DVD:t? Etsin pätevää vaihtoehtoa jossa olisi R2-versiot. Itsellä ei ole Playsta tullut vielä vääriä toimituksia mutta jotkut tilaukset näyttävät jumittuneen ikiajoiksi. Ottavat ilmeisesti tarjoustavarasta tilaukset vaikka varasto olisi jo loppu eikä uudesta tietoa (tai myyvät uudella kalliimmalla hinnalla ja jättävät halvemmat tilaukset toimittamatta..).
Harmillista on tämä Play.comin alennustila. Nyt kun DVDPacific on myös pois linjoilta, niin säästyy ihan liikaa rahaa... Oletteko muuten panneet merkille, että myös PlayTrade-myyjien joukossa on käynyt kato, ja parhaat myyjät näyttävät siirtyneen pitkälti Amazoniin (uk)?
Hiljattain Play.com:n sivuille on ilmestynyt jostain sellainen virhe että jos hakukenttään kirjoituksen jälkeen painaa entteriä niin linkki ohjautuukin sisäänkirjoittautumissivulle (?!?!!? :hitme: ) sen sijaan että tulostettaisiin hakutulokset kuten ennen. Pitää klikata sitä oranssia search-nappia että haku toimii. Ärsyttävää!
Saavat paremmat rahat postikuluista ja voivat kieltäytyä lähettämästä tänne periferiaan. Siinä varmaan syyt.
Osuuspankin nettipankkiin oli ilmestynyt ilmoitus kortin vanhenemisesta ja mahdollisuudesta vaihtaa Electron OP Visa Debitiin. Otin sitten tuon, kun plussakortin pystyi liittämään tutusti myös kortin kylkeen (vähentää mukavasti korttikasaa). Nyt myös mm. junissa pystyy läpyskällä maksamaan. Kohokirjaimet/numerot kortissa mahdollistaa myös kivikautiset höyläämiset. Mutta nyt on pieni pelko persiissä siitä, että tuleeko kortti toimimaan esimerkiksi Playssä. Kokemuksia?
Visa Debit on ns. Oikea Visa. Se toimii. (pankki on voinut rajoittaa internetkayttoa, kuten esim. nordea tekee oletuksena, mutta kaikista verkkopankeista taitaa nykyaan loytya ruksi jolla se sallitaan)
Olisiko sinulla joku NoScript tai vastaava käytössä? edit: Minullakin menee Opera 10.5 tällaiseen osoitteeseen enterillä. https://www.play.com/integratedlogin.aspx?ReturnUrl=/Order.aspx
Jaa, ei pitäisi olla. Katselin Operan säätöjä eikä siellä mitään kummaa näytä olevan. En ole mielestäni muuttanut hiljattain mitään joka selittäisi asian. Mutta jos muilla toimii niin pakko on vian omissa softissa olla... Firefoxilla toimii joten kyse on kai Playn ja Operan yhteensopimattomuudesta.
Firefox, NoScript ja AdblockPlus käytössä. Pari päivää sitten teki juuri tuota, mutta nyt toimii kuin ennen. Jokin tekninen häirä täytynyt olla. Löytyy, toivotaan parasta.