Oli muuten sitten viimeinen kerta, kun maksan Paytraililla mitään Zavvissa... http://i.imgur.com/XySZimW.png On kyllä surkeita järjestelmiä nykypäivänä. Raha kelpaa, mutta tilaus ei rekisteröidy. Paytrail mainostaa itseään turvallisena maksutapana. Todellakin. Jos ei verkkokauppojen ylläpitokatkoihin osata varautua, niin jo on alkeellista. Vaatimus rahojen palauttamisesta lähetetty. EDIT: Nyt näemmä tullut tilausvahvistus.
Millaisia kokemuksia reklamoinnista? Blu-ray -boksi (James Bond Collection) saapui vihdoin ja viimein, mutta oi voi.. Jokaisessa kolmessa kotelossa on sisällä irtopaloja (no, ovathan nuo levynpidikkeet aika heppoisia, mutta silti) mutta kunnon jymypaukkuna yksi koteloista on kulmastaan oikein kunnolla irtihalkipoikki. Äh.
Aika surkeaa on asiakaspalvelu heillä. Aina tarjovat jotain ihan olematonta korvausta hajonneista tuotteista. Mutta kannattaa kokeilla jos sais hyvällä tuurilla vaikka uuden tilalle...
Ei oikein lupaavaa. Haluavat lähetettävän takaisin hyvitystä varten, koska ei löydy varastosta enää. Ja lupaavat korvata postikulut, kunhan max 15% arvosta. Voi pojat, eivät ole tietoisia Suomen postin hinnoittelusta...
Todella huonoja kokemuksia reklamoinnista (muutama tapaus). Lupaavat kyllä heti sähköpostissa hyvityksen, mutta tilille rahoja eivät maksaa millään, useamman kuukauden ja useamman (lue: lukuisia) sähköpostin joutuu lähettämään ennen kuin mitään tapahtuu. Kerran erehdyin maksamaan Paytraililla. Siinähän veloitus tapahtuu tililtä samantien tilauksen yhteydessä ja kävikin niin, että tuote loppui Zavvilta. Heille ei meinannut millään mennä jakeluun, että minulta oli veloitettu tililtä jo tuotteen summa. Jauhoivat vaan, että veloitusta ei tapahdu ennen lähetystä (no näin onkin luottokortin kohdalla, mutta nyt olikin kyseessä eri maksutapa). Joutui lähettämään hemmetin monta sähköpostia ja skannattua tositetta. Silti tilaan edelleen sieltä, koska hinnat monesti edullisempia kuin Amazonissa. Zavvi on ok, jos tuotteet tulevat perille ajallaan ja ehjinä, mutta sitten kun tulee jotain selvitettävää....
No huh, tämäpä säikäytti lukea, kun päädyttiin hyvitykseen isojen postikulujen takia. Vaan minulla taisi kerrankin olla hyvä tuuri, nimittäin jo tänään rahat olivat tilillä! Ostan sitten omalla kustannuksella uudet kotelot rikkinäisten tilalle.
Joko @Professional sai X-files-boksin, tai lähtikö tilaus skulaamaan? Mulla jumittaa processing-tilassa. On ärsyttävä sivusto siinä mielessä, että maksukortin tietoja ei voi mulkata. Epäilen että saatoin syöttää CVC-koodin väärin.
Seurataan tilannetta. Perhana luulen tosiaan sössineen tuon CVC-koodin ja jos se on väärin niin jää paketti saamati. Mitenkähän tuon onnistuu korjaamaan kun ei voi niitä tietoja tuonne syötellä?
Hyvä juttu. Perhana vanha postiosoite vahingossa tilauksessa. Onneksi nyt asia on helppo korjata kunhan paketin koodi saapuu.
Boksi on käsissä. Tuli virheettömässä kunnossa erittäin hyvin pakattuna isossa pahvilaatikossa ilmattynyneine kaikkineen. Kyllä nyt kelpaa. Mites Proffa?
Onkos Zavvi lopettanut ilmaiset postit ulkomaille?. Enää ei tule ilmaista postitusta, vaikka tilaa yli 10 punnalla ja tilaa tavaraa joka on varastossa.
Oisko se ollut niin että jokainen tilaus pitää erikseen olla yli 10€. On tuo joka tapauksessa muuttunut. Kurotunut pikkasen tuo väli Amazonin kanssa umpeen. EDIT: Näyttää olevan raja 10£: https://www.zavvi.com/articles/delivery-information.list
30 eurolla ku laitto tavaraa ni tulee ilmaset postit. Jännästi jos sit vaihtaa punniks ni ei saa ilmasii postei.