Jos haluaa vielä tuotteen ja hinta on noussut, niin ovat manuaalisesti korjanneet hinnan, kun olen ensin ottanut yhteyttä, tehnyt uuden tilauksen ja ilmoittanut heille sen tilausnumeron. Joskus on muistaakseni jopa annettu ilmaiseksi express-toimitus.
Mutta miten tämmöinen on ylipäänsä mahdollista? Olisiko niin että paketti ei tosiasiassa ole koskaan lähtenyt matkaan varastolta, koska kyllä kai muuten seurantaan tulisi jotain päivityksiä matkan varrelta, ainakin saapuminen päämäärään ja käännytys takaisin kun vastaanottajaa ei tavoiteta?
Ne Amazonin osoitetarrat sisältävät sellaista mustetta, joka saattaa sopivasti hankautumalla suttaantua tai irrota kokonaan. Paketoinnin laatu on monesti niin ala-arvoista tasoa, etten ihmettelisi, jos sama koskisi noita osoitelappujakin.
Yksi palautus on saapunut kohteeseensa 14.5, mutta Amazon ei ole vieläkään rekisteröinyt sitä. Nyt lähettelevät varoituksia, että veloittavat summan, jos palautus ei saavu X päivään mennessä. Surkeasta paketoinnista aiheutuu loppu viimein ihan saakelisti vaivaa ja häiriötä asiakkaalle.
Parikin kertaa noin kuukauden sisällä olen yrittänyt tilata läjän blu-ray leffoja, mutta ilmainen postitus Suomeen ei tunnu onnistuvan. Kaikissa leffoissa myyjä oli Amazon.de ja mainostettiin 39 euron ilmaisen toimituksen rajaa. Vaikka se ylittyi, olisi tilaukseen tullut postikuluja muistaakseni 13,90 euroa. Laitoin asiasta kyselyn ja ei mennyt kuin pari minuuttia niin puhelin soi, jossa joku asiakaspalvelija koitti selittää tilannetta. Sähköpostiin tuli lopulta viesti, jonka mukaan varastojen sijainti ja logistiikan tilanne on nyt sellainen, ettei leffojani voi lähettää ilman postikuluja Suomeen. Onko kenelläkään muulla vastaavia kokemuksia? Ko. leffoihin oli tarjolla vain expedited delivery, ei standard tasoa. Leffat olivat ihan "peruskauraa".
Eipä ole. Saksan Amazonista paljon tilaavana (tosin en leffoja) kokeilin äsken lisätä parhaiten myyneistä BD-leffoista sen verran ostoskoriin, että se 39 EUR ylittyy. Myyjänä Amazon (joskin ilmaiseen toimitukseen sallitaan myös Fulfilled by Amazon - tuotteet). Kyllä se vaan viimeisessä tilausruudussa näyttää toimituskuluiksi nolla euroa eli niin kuin pitääkin. EDIT: Olisi tietty ihan hyödyllistä, jos vaikka linkittäisit tänne jonkun noista elokuvista, niin näkisi, mitä siellä tuotesivulla lukee.
Tässä leffat: https://www.amazon.de/Tödliche-Magi...3400&sr=1-1&keywords=Tödliche+Magie+[Blu-ray] https://www.amazon.de/gp/product/B00OZ1WVHU/ref=ox_sc_saved_title_2?smid=A3JWKAKR8XB7XF&psc=1 https://www.amazon.de/gp/product/B008TMTQJM/ref=ox_sc_saved_title_3?smid=A3JWKAKR8XB7XF&psc=1 https://www.amazon.de/gp/product/B006J3GH2C/ref=ox_sc_saved_title_4?smid=A3JWKAKR8XB7XF&psc=1 https://www.amazon.de/gp/product/B00AKQ8WKO/ref=ox_sc_saved_title_5?smid=A3JWKAKR8XB7XF&psc=1 https://www.amazon.de/gp/product/B002Q8I3G2/ref=ox_sc_saved_title_6?smid=A3JWKAKR8XB7XF&psc=1
Jotakin sotkua siellä Amazonin päässä näyttäisi olevan. Kaikki näyttäisi olevan kunnossa leffojen tuotesivulla, mutta tilausvaiheessa postikulut eivät nollaudu, vaikka 39 euron raja ylitetään reippaasti. Kokeilin tehdä niin, että otin ostoskoriin summamutikassa Twin Peaks -BD-boksin ja aloin sitten yksitellen lisäämään noita Pulsen leffoja. Esimerkiksi tilanteessa, jossa minulla on ostoskorissa TP-boksin lisäksi Sleeping Beauty, Ein perfekter Mord, Tödliche Magie ja Enemy, ovat postikulut nolla euroa. Jos lisään kuitenkin Butterfly Effectin, niin postikulut hyppäävät vajaaseen 14 euron. Jos otan Butterfly Effectin pois, niin postikulut näyttävät edelleen vajaata 14 euroa, vaikka juuri ennen ko. leffan lisäämistä ne olivat samalla kokoonpanolla 0 euroa. Jos sinulla on aikaa, niin voisit tietenkin kokeilla lisäillä noita leffoja eri järjestyksessä ostoskoriin ja käydä aina katsomassa viimeisellä tilaussivulla, ovatko postikulut 0 EUR:a vai eivät. Jos satut tarvitsemaan jotain uudempaa tai Amazonissa trendaaavmpaa BD:tä, niin voisit kokeilla lisätä sen noiden vanhempien kaveriksi (Twin Peaks -boksi tuntui auttavan asiaa, kun demosin ongelmaa). Vaikuttaisi nimittäin kovin sattumanvaraiselta se, menevätkö ilmaiset postikulut läpi. Ongelma näyttää olevan sidoksissa nimenomaan näihin vanhempiin leffoihin, sillä en näytä saavan tilannetta toistumaan, jos otan vaikka Top-20 myydyimmästä BD-leffasta leffoja ostoskoriin.
No ton ekan leffan kohdallahan lukee selvällä saksalla että sitä ei voida lähettää Suomeen. Ja sitten pari muuta kuuluu johonkin kampanjaa (kymppi alennusta jos ostaa viidellä kympillä tai mitä siinä lukee, en osaa saksaa...) ja loput ei ei kuulu kampanjaan... Nämä varmaan vaikuttaa siihen postikulujuttuun.
Ei mulla ainakaan lue (pöytäkone, kirjautuneena sisään) ja olen kyllä varmistanut tilausta demotessa sen, että kyllä nuo kaikki ovat Suomeen lähtemässä (muuten tulisi ennen tilauksen lopullista hyväksymistä sivu, jossa ilmoitetan, ettei tuotetta voi lähettää ko. osoitteeseen). Se ongelma tässä tosiaan vaan on, etteivät näytä helposti tulevan ilmaisilla toimituksilla. Tosin... Viime yönä aukaisin varmaan juuri tuon ensimmäisen linkin kännykällä, mikä sitten avautui mobiiliselaimeen (ei ollut kirjautuneena Amazoniin) ja silloin taisi vilahtaa punaisella se, ettei toimiteta Suomeen. Sekavaa.
Kyllä mulla lukee juuri nytkin, läppärin näytöllä punaisella: Dieser Artikel kann nicht nach Finnland geliefert werden.
Aika jännä. Mistähän tuo sitten riippuu... Tosiaan itse olen 100% varma, että toimitus Suomeen onnistuu, kun en mä tuon leffan kanssa muuten olisi päässyt sille viimeiselle tilaussivulle, minkä jälkeen tilaus on tehty. Piti ihan nytkin vielä koittaa testata tilaamista, niin edelleen onnistuu.
Mulla antaa tilata, postikulut ekan leffan kohdalla olisi 7.49 eur. Koko roskan kun laittaa ostoskoriin, niin tulee tosiaan postikulut 13.99 eur itselläkin.
Kun olen kirjautunut kauppaan sisään, tuota ilmoitusta ei tule. Mutta kiitos teille testaamisesta, kokeilen pyöritellä tilausta eri järjestyksessä, josko se auttaisi. Edit: Ei onnistu, vaikka otin ostoslistan "pohjalle" yhden uuden 4k UHD leffan. Tarjolla vain Expedited Delivery hintaan 13,99 €. Eikä tuo Death Defying Acts ollut edes ostoskorissa tällä kertaa.
Ovatko muut täällä huomanneet sitä, että hyödyntäessä 39 euron rajapyykin ilmaista toimitusta ostoskoriin ei tulee enää toimituskulujen kohdalle "0 euroa", vaan normaalin toimituksen mukainen hinta, jonka sitten nollaa laskutuksessa viimeisenä oleva "Promotion applied" -kohta, joka vähentää tilauksen hinnasta toimituskulujen mukaisen summan pois? Nythän on ollut paljon tapetilla tämä, että vastaisuudessa toimituskulut nousevat ja ilmaistoimitukset vähenevät. Enteileekö tämä sitä, että kohta palaamme aikaan, jossa mikään Amazon ei toimita ilmaiseksi Suomeen?
Mikäli ilmaset toimitukset saksasta loppuvat joskus niin saattaa olla sitten ollu liian kalliit toimituskulut suomen ja saksan välillä suhteessa ostoksiin. Tai jos ne meinaa vielä tuoda sen amazonin toimipisteen ruotsiin niin paketit tulee sitten sitä kautta.
No niinpä näkyy olevan. Onneksi kaikki halutuimmat romppeet on laitettu hintaseurantaan, joten sieltä tulee kyllä viestiä, jos tarjous tulee. Ikävä "bugi" silti, kun pahimmillaan tuossa menee hyvä diili ohi.
Siellä on alkanut muutenkin esiintyä "This item does not ship to Finland" -viestiä ihan normaalipainoisten ja -kokoisten leffojen ja levyjen osalta.