Olen täysin varma. Tilaus on ihan todellinen ja eräpäivä oikein. Tsekkasin kyllä. Enkä todellakaan sähköpostin linkkiä klikkaamalla. Ihan niin idiootti en vielä ole vaikka ikää on enemmän kuin keskiverto milleniaallilla.
Minulle tuli myös noin viikon ennakkoon "Miksi et maksaisi jo tänään..." viesti Qlirolta laskuun, jonka eräpäivä oli vasta tulevalla viikolla. Maksoin eräpäivänä .
Eniten vituttaa ne tekstiviestit seitsemältä aamulla. Eipä tuota lafkaa tule enää paljon käytettyä, kun hinnat ovat nousseet rajusti ja menivät lopettamaan CDON+. Ne muutama kerta vuodessa tulee tilattua isompi satsi, kun lykkäävät kunnon tarjouksen. Musta perjantai ja keväisin? se toinen hinta romahdus. Ehkä joku Trekki tai vastaava SciFi pääsee minulla seulasta läpi vain 50% alennuksella, mutta siihen se jää.
Viimeisimmästä 6 Blu-ray-levyn tilauksesta on nyt saapunut 5 ensimmäistä. Tilauksen tein 25.7. Kolme ensimmäistä lättyä saapuivat 31.7 jokseenkin järjellisessä ajassa ajatellen kuinka kaukana varastot sijaitsevat (jossain päin pohjolaa?) Tänään 9.8 noudin sitten kaksi seuraavaa lättyä ja viimeinen, Oldboy, jumittaa. Tarkistin tuotteen CDONin sivuilta ja siellä lukee: Suosittu! 5 myyty viimeisen 2 viikon aikana Nauratti! Riittääkö "suosittuun" tuotteeseen parin kolmen kappaleen myynti viikossa? Joka kolmas päivä menee yksi kaupaksi? Tuolla menollahan noita myydään peräti 130 kpl vuodessa! Tämähän on kuitenkin Tanskaan, Norjaan, Ruotsiin ja Suomeen (n. 27 miljoonan asukkaan markkina-alue ja muita myyjiä on niukasti) kohdistettu julkaisu. Kuinka vähän myydään jotain ei-suosittuja lättyjä? Se on sentään positiivista, että mitään laskua ei ole vielä näkynyt, vaikka reilu 83 % tilauksesta on toimitettu.
CDon/Qliro lähettää nykyään laskun vasta, kun kaikki tilauksen nimikkeet on toimitettu. Näin, vaikka ensimmäisen ja viimeisen toimituksen välissä olisi pitkä aika. Minulla oli vasta tilaus, jossa oli mukana ennakkotilausnimike ja 4kk ehti mennä laskun lähettämiseen, maaliskuun puolivälistä heinäkuun puoliväliin. Varastossa olleet toimitettiin jo tuolloin maaliskuussa.
Toisen firman laskun eräpäivää siirretty eteenpäin, mutta silti Qliro muistutti etukäteen vanhalla eräpäivällä. Hieno firma. Se niiden appis on ihan fiasko verrattuna Klarnaan.
Onkos muilla ongelmia, että kirjautuminen cdoniin ei ole toiminut 2-3 päivään. Muutenkin tuosta kesäalesta tilaamiani leffoja ei ole cdon oikeen saanut liikkeelle (Bud spencer bokseja ja henrty lee leffaa jne. Satuin myös huomaamaan, että monet uuytusleffat ovat sivuilla, mutta ei voi ei voi tilata koska ei varastossa. Toivottavasti vain jotain säätöä nettisivujen kanssa cdonilla, eikä muuta.
Itselläni ei ole ollut ongelmia kirjautumisessa. Juuri kokeilin (Safari). Itselläni myös 25.7. tehdystä kuuden Blu-rayn tilauksesta viimeinen (Oldboy) jumittaa. En tiedä, mitä mättää, mutta vähän onneton lafkahan tuo CDON on aina ollut. Aikoinaan CD-levyjen tilaaminen oli aina sattuman kauppaa sen suhteen, mitkä lätyt pulju pystyi toimittamaan. Periaatteena tuntuu olevan, että kaikki listataan tilattavaksi maan ja taivaan väliltä, oli tavaraa varastossa tai ei.
Firefoxilla en pystynyt kirjautumaan, Edgellä pääsi sisään. Onkohan tuon selaimen viimeviikolla tapahtuneessa päivityksessä jokin mikä estää kirjautumisen.
Itse tilasin äskettäin Hitchcock linnut 4K versiona. Sivut toimivat hyvin ja elokuvakin tuli ihan ajoissa perille. En tosin muista kirjauduinko käyttäjätunnukselle ollenkaan (ellei sitten ole pakollista tilauksen yhteydessä).
CDON on mielestäni mennyt viime aikoina erittäin huonoon suuntaan. Olen yrittänyt tilata tuolta 4K-leffoja steelbook-versioina ja jotain leffabokseja. Jätän aina tilauksen yhteydessä pyynnön, että tuotteiden kunto katsottaisiin ennen pakkaamista läpi ja tuotteet pakattaisiin sopivan kokoiseen pahvilaatikkoon pehmustettuna. No, tuotteet tulevat lähes poikkeuksetta paperisessa pussissa, jossa on ohut kuplamuovisisusta ja ovat enemmän tai vähemmän vaurioituneita tämän takia. Tuotteen arvollakaan ei näytä olevan tuohon mitään väliä, eli ihan sama vaikka olisi 200e boksi, niin paperipussissa tulee. Asiakaspalvelun kanssa on myös ihan hirveä vääntäminen, mikäli vahingoittuneita tuotteita yrittää palauttaa. Palautuksien käsittelyssä kestää myös vähintään 3-4 viikkoa ja asiakaspalvelu on erittäin hidas vastailemaan viesteihin. Erittäin harmillista kyllä, kun CDON on Suomessa oikeastaan ainut paikka leffaharrastelijalle, josta löytyy hyvä valikoima.
Ei noita toiveita ota huomioon mikään iso sekatavaraverkkokauppa. Lukuisia kertoja antanut palautetta paketoinnista Amazonille ja huonommaksi vaan menee vuosi vuodelta.
Itsellä on samat kokemukset Amazonin kanssa ja siksi leffojen tai pelien tilaaminen sieltä onkin käytännössä loppunut jo vuosia sitten omalla kohdallani. CDONin kohdalla tuo harmittaa erityisen paljon, kun puljun pitäisi olla leffoihin ja peleihin erikoistunut liike ja sitten kalliit setitkin pakataan kuin amatöörit.
Vaihtoehdot taitaa olla vähissä... Ei tuo CDON ole ollut mikään leffoihin ja peleihin "erikoistunut" liike enää pitkiin aikoihin. Jotain leluja, puutarhatyökaluja ja hiustenhoitotuotteita tuolla tyrkytetään samalla kun leffoja roikutetaan mukana muodon vuoksi...
Tilasin CDONin sivustolta pari tuotetta, joissa toisessa toimituskulut olivat 9,95€ ja toisessa 5,95€. Lokakuun loppuun yltävän CDON+ -jäsenyyden avustuksella 21 euron ostokset kulkevat Ruotsista näennäisesti ilmaiseksi, mutta kyllä joku toimituksen maksaa. Luultavasti sivustoa käyttävät kauppiaat. Voin olla väärässä, mutta tuo voi selittää miksi plus-jäsenyys lakkaa suomalaisilta, norjalaisilta ja tanskalaisilta asiakkailta. Voisivat Ruotsin päämajassa miettiä korvaavaa systeemiä, joka koskee vain CDONin omaa valikoimaa: esim. ilmaiset toimituskulut yli 49 euron tilauksissa, toimituskuluttomia viikonloppuja tai vastaavaa.
^Se nyt vaan on niin, että kaikki kustannukset ovat nousseet. Koskaan ei ole ollut olemassa ilmaisia toimituskuluja. Joku ne maksaa loppupeleissä. On hyvä, jos kaikki kulut asiakkaalle ovat mahdollisimman läpinäkyviä.
Pikkuhiljaa alkaa toipumaan viikonloppuna sähköpostiin tulleesta yllätyksestä. Oli nimittäin tullut oikein 5 euron alennuskoodi! Tilausraja perinteinen 30 euroa. En muista koska olisin edellisen kerran saanut minkään näköisiä koodeja tonne. Toki en ole myöskään mitään tilannut tuolta sen jälkeen kun lopettivat CDON+ jäsenyyden meiltä suomalaisilta.