Niin tarkoitukseni ei ole kritisoida minkään maan postilaitosta vaan tilannetta jossa reklamaatioon vastaaminen alkaa viedä aikaa. Kun reklaamaatiota täytin niin webbisivulla sanottiin että keskimäärin 24h sisällä vastaus tulee. Jos ei pystytä heti vastaamaan lienee kuitenkin asianmukaista tiedottaa jollain tapaa asiakkaalle että nyt kestää, esimerkiksi automaattinen meili tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen ? Lafkalta tulee kuitenkin tasaiseen tahtiin mainosmateriaalia sähköpostitse. (Ja ei, reklamointi vastaus ei ollut livahtanut spammina roskiin, tarkistin logit )
Piti tilata Cowboy Bebop -elokuva kun ei jaksanut telkkarista katsoa. Lisäsin ostoskoriin, klikkasin checkoutia ja kirjauduin sisään... Määrä -kohdassa....2. Eli jostain syystä ostoskorissa määrä tuplaantuu. Sama juttu muillakin kokeilemillani dvd:illä. (Ja ei, en klikannut osta-nappia kahta kertaa... )
Pari t-paitaa olisi kiikarissa. Yleensä L-koko on sopiva, mutta välillä paidasta riippuen aavistuksen liian pieni. XL-koko on taas yleensä liian iso, mutta välillä taas paidasta riippuen sopiva. Voisiko joku paidan tilannut kertoa, että miten on paidat päälle sopineet.
Siis suomalaisista kokohommista puhuit kun kerroit että sulle sopii L taikka XL? Playn paidat on mielestäni jonkun verran isompia kuin Suomen vastaavat, joten L-kokoa sinuna kokeilisin.
Heh, siis kannattaa varmaan katsoa ekana onko paidat tyyliin Fruit Of The Loom tai jotain kehnompaa. Kyllä ne koot vaihtelee joka tapauksessa Välillä tosiaan Xl tuntuu teltalta ja toisinaan ei, mutta joskus taas M-koko on täysin riittävä.
Suomikokona L on sopiva t-paidoissa. Play.comilta tilatut kaksi L-kokoista olivat sitä vastoin kumpikin hieman isoja. Eli seuraavaksi itsekin kokeilen M-kokoista. Tilaamani olivat ehkä pikkasen Fruit of the Loomin peruslaatuista paitaa (á 5€ Sokoksella) huonompilaatuisempi. Kaulus meinaa toisessa venähtää. Laatu riippuu kuitenkin varmasti kovasti valmistajasta. Nämä molemmat olivat eri valmistajan.
Eka paita tuli tänään postilaatikkoon, ja olin positiivisesti yllättynyt kun kyseessä oli juuri Fruit of the Loomin paita. L-koko oli juuri sopiva.
Play.com asiakaspalvelu? En onnistunut löytämään tästä ketjusta enkä varsinkaan play.com sivuilta minkäännäköistä asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta. Onko heillä sellaista? Jos yrittää kirjoittaa siihen samaan osoitteeseen josta tilausvahvistukset tulevat posti tulee bumerangina takaisin. Eli, onko jollain tiedossa mailiosoitetta play.comiin josta joku myös vastaisi? Suurkiitos
Asiakaspalvelu? Kai niillä joku on, joskus sieltä sai jotain automaattisesti generoituja viestejä. Nykyään pitänee kai sieltä tilauksenhallinnan kautta hoitaa kaikki asiat.
Mitkä on kokemukset PlayTrade palvelusta? Tänään tilasin kolme uutta levyä sieltä. Itse Playn kanssa on tilaukset sujunut aina yhtä poikkeusta lukuunottamatta mallikkaasti... ainoa väärän tuotteen lähetyksestä johtuva probleema kääntyi asiakaspalvelun kanssa asioidessa aika nopeassa tahdissa oikeaksi.
Ensin itsekin vierastin PlayTrade palvelua mutta ostokset ovat tulleet nopeasti ja ehjänä niin Usasta, Englannista ja nyt Hong Kongista. Ei ole ollut mitään ongelmia eikä reklamaation aihetta. Ei muuta kuin edullisinta hintaa ja parasta tarjousta metsästämään!
Erittäin hyvät kokemukset. Olen lähinnä käyttänyt importcds-kauppaa, mutta myös jotain muuta, jonka nimeä en muista. Toimitukset ovat tulleet kaikki Jenkeistä, mutta erittäin nopeasti. Esim. tällä viikolla tuli kaksi leffaa ja molemmat tulivat viikossa. Saman verran aikaa meni normaalista Playsta. EDIT: Ai niin. Jos miettii noita tullirajoja, niin kannattaa varulta tehdä kaikki tilaukset yksittäin. Itse kun tilasin nuo kaksi leffaa samassa tilauksessa, ne lähetettiin samassa kuoressa, toisin kuin normaali Play tekee.
Onko kukaan saanut (uutta) Sammon Visa Electronia toimimaan play.com:ssa? Edellinen kortti (03/07 erääntynyt) toimi hyvin sen 3v mutta uusi (03/10 erääntyvä) ei enää. Katetta tilillä luonnollisesti on jo ainakin Paypalin sekä CDJapanin kanssa uusi kortti toimii aivan moitteetta. Onkos kukaan testannut OP:n Visa Electronia viimeaikoina? Mites on sen laita vai onko tuolla tyytyminen ainoastaan Verified by Visa -palveluihin?
Itse sain uuden sammon visa electronin vuoden vaihteessa ja tilasin yhden leffan 29/01/2007 ja toimi ihan moiteetta. Oletko tarkistanut että hinnat ovat euroissa ennen kuin yrität tilata?
Juu, ei ole tuosta kiinni. Tilaus siis meni läpi, mutta noin päivän kuluttua tipahti maili jossa kerrottiin että korttia ei voitu veloittaa.
Sama ongelma Sammon visa electronin kanssa. Olen viime vuoden kesäkuussa tehnyt 3 pientä tilausta ja nyt kun tavarat tuli vihdoinkin varastoon niin PLAY ei suostu lähettämään niitä. Olen laittanut euro tilaan tilaukset. Kortti vaihtui tämän vuoden puolella, mutta kun laitan uudet tiedot PLAYn sivuille niin silti tilausvirhe tulee sähköpostiin. Olen koittanut säätää monta asetusta myös eri tavoin esim. kortin aktivoimispäivää muuttanut vanhan kortin mukaisesti/uuden kortin mukaisesti. Se ei vaan enään toimi! Poistin tilaukset listaltani ja päätin jo, että en tilaa PLAYstä enää mitään. DVDPacific sentään toimii. Pankkiin tietenkin voisi soittaa, mutta en jaksa...
Koska se päivämäärä on myös pakko laittaa siihen niin kuin loppu päivämääräkin. Ensimmäistä kertaa kun tilasin DVDPacificista niin minä soitin Sampoon josta minulle annettiin kortin "alku" päivämäärä. Eli silloin en ainakaan pystynyt tilamaan mitään jos olisin jättänyt sen tyhjäksi.