Fruugo.com

Discussion in 'Kauppapaikoista' started by HardSoft, May 27, 2010.

  1. HardSoft

    HardSoft Haec habui, quae dixi Tukijoukot Guest

    Joined:
    Nov 1, 2005
    Messages:
    2,280
    Likes Received:
    0
    Eipä löytynyt ko. puljua käsittelevää ketjua - nyt löytyy.

    Etsin kokemuksia Fruugon toiminnasta, mutta koska ei löytynyt, niin altistin itseni koekaniiniksi.

    Tilasin eilen Yamaha T-S1000 radiovirittimen Fruugon kautta. Fruugo on eräänlainen "tilausportaali", joka myy valittujen Hollantilaisten, Ison Britannian, Suomen ja Ruåttin liikkeiden tuotteita yhden portaalin kautta välittämällä tilauksen tuotteen tarjonneelle liikkeelle. Tavaroita myydään/toimitetaan vain Suomeen, Ruåttiin ja Hollantiin.

    Tavara toimitetaan TNT:n kautta ja tilannepäivitystä tulee mailiin jatkuvasti, eli ainakin se puoli näyttää toimivan erinomaisesti. Seurantakoodi tuli tänään ja seuraaminen onnistuu reaaliaikaisesti.

    Ko. viritintä ei näemmä ollut tarjolla kuin 1 kpl, koska kun tilasin sitä, oli toimitusaika "Heti varastosta" ja nyt "Jälkitoimitus". Lisäksi hinta on noussut 20,00 € eli ~5%

    Päivitän kokemusta, kun laite on saapunut.
     
    Last edited: Jun 5, 2010
  2. HardSoft

    HardSoft Haec habui, quae dixi Tukijoukot Guest

    Joined:
    Nov 1, 2005
    Messages:
    2,280
    Likes Received:
    0
    Viritintilaus ei mennyt ihan käsikirjoituksen mukaan...
    Tilasin Fruugosta kotiosoitteeseen, mutta käytännössä homma meni seuraavasti:

    Koska tavaran piti tulla kotiovelle ajattelin, että poikamme voi sen kuitata, kun olen itse ~3000 km päässä lomalla Espanjassa.

    -Fruugo ottitilauksen vastaan ja välitti sen Hollantilaiselle kauppiaalle 25.5.
    - Kauppias lähetti paketin TNT Postilla kotiosoitteeseni 26.5.
    - Sain heti seurantakoodin TNT Postiin
    - Aloin ihmetellä, kun paketti 1.6. jälkeen odotti noutoa, eikä statuksessa mitään tapahtunut.
    - Soitin 4.6. Suomen TNT:lle, jossa ystävällinen asiakaspalvelija, ketroi, ettei paketti liiku TNT:ll:rolleyes:ä vaan postilla, koska TNT ainoastaan sattuu omistamaan koko Hollannin postin...ja yhteistyökumppani Suomessa ei ole TNT, vaan Matkahuolto.
    - Seurantakoodi Matkahuoltoon ja kas, paketti on Helsingissä, mutta missä? :confused:
    - Soitto Matkahuoltoon ja selviää, että paketti onkin lähitoimituksessa, eli ei tule kotiin asti, van pitä hakea lähimmältä sopimuskumppanilta, eli VALINTATALOSTA :eek: kilometrin päästä.
    - Soitto Valintataloon, jossa edellytetään pojalleni valtakirjaa, että voi lunastaa paketin :OI
    - Valtakirja sähköpostilla pojalle, saanee paketin ulos kun pääsee töistä
    - Onneksi on miniläppäri matkassa ja hotellissa ilmainen surkean hidas WLAN, että voi sentään syöttää seurantakoodeja ja etsiä puhelinnumeroita....:sleep:

    Kaikki toimitukseen osallistuneet tahot ovat sinänsä toimineet mainiosti, ainoastaan pitkä toimitusketju tuli yllätyksenä kuten myös se, ettei paketti tullutkaan kotiovelle. Toimitus Suomeen oli nopea - tilaus 25.5. ja paketti noudossa 1.6.

    Kuunteluarvioita ja käyttötuntumia, kunhan pääsen takaisin Härmään :king:

    Aurinkoiset terkut Kataloniasta :cool:
     
    Last edited: Jun 4, 2010
  3. Burana

    Burana Lähes henkilökuntaa

    Joined:
    Oct 12, 2001
    Messages:
    1,027
    Likes Received:
    10
    Oma (tai lapsen ;)) Duplotilaus meni ihan mainiosti. Duplot olivat parissa päivässä noudettavissa lähipostista. Kieltämättä hieman paremmin voisivat infota noista toimituksistaan, mutta muuten moitteetonta toimintaa.
     
  4. Attitude

    Attitude Guest Tukijoukot Guest

    Joined:
    Jul 26, 2008
    Messages:
    149
    Likes Received:
    0
    Kerran olen tilannut heidän kautta. Tilaus hoidettiin asiallisesti ja vaikka kaikkia tuotteita ei ollut enää saatavana, niin palauttivat rahat takaisin nopeasti.
     
  5. HardSoft

    HardSoft Haec habui, quae dixi Tukijoukot Guest

    Joined:
    Nov 1, 2005
    Messages:
    2,280
    Likes Received:
    0
    Tänään tuli Fruugosta viesti, että valitettavasti web-portaalissa on ollut virheellinen toimitusehto, joka on nyt korjattu. Tavara tulee siis aina lähitoimituksena lähimpään Matkahuollon sopimuskumppanin noutopisteeseen - omassa tapauksessani lähimpään Valintalatoon * .

    Ystävällinen viesti pahoitteli vaivaa ja mukana tuli sähköinen lahjakortti seuraavaan tilaukseen käytettäväksi. Kaiken kaikkiaan nopea ja sujuva toimitus kunhan tietää toimitustavan ja -paikan.

    Suosittelen.

    * = itse suosin Ass-Marketan ketjua ;)