Joko olet suoraselkäinen kansalainen ja palautat toisen boksin Playlle ja saat sieltä postikulut takaisin, tai päätät kääräistä itse rahat ja myyt huuto.netissä.
Jos palautat niin joku saa huudot mokailustaan. Jos pidät itselläsi ja play.com ei tiedä niin kukaan ei kärsi. Eli tee oikein ja pidä itselläsi
Itse kerran vastaavassa tapauksessa laitoin spostia playlle ja he sanoivat että pidä leffa. Ei ollut järjeä alkaa lähettelemään takaisin kun silloin oli muistaakseni kyseessä joku 6-7£ leffa. Laita spostia ja saat melko varmasti luvan pitää tuon. Näin jää ainakin hyvä omatunto.
Tänään postiluukusta tipahti Mickey Mouse in Living Color 1 & 2, joiden kotelot on selvästi nähny parempiakin päiviä. Ensimmäisen kotelo on taipunut hieman kaarelle selkämyksestä ja jälkimmäisen alanurkka on säpäleinä. Ennen avaamista kotelo kävi hyvin helistimestä.. Kannattaneeko noita lähteä palauttamaan/vaihtamaan vain koteloiden risaisuuden vuoksi? Kuinka paljon palautuksesta tulee kuluja? Itse levyt ovat kunnossa, joten välitöntä tarvetta takaisin lähettämiselle ei ole. Ja perhanan perhana jos sieltä tulis vielä huonokuntoisemmat kappaleet takaisin
Play on ainakin meikälle lähettänyt muutaman kerran uudet Amaray -kotelot, kunhan olen asiasta heille ensin reklamoinut. Palautuksesta ei kuluja sulle tule, koska rikkinäisiä ei tarvi lähettää takaisin. Jos tosiaan levyt ja kansipaperit on ehjänä, niin ei muuta kuin ystävällinen meili playlle menemään jossa tilanteen selostat ja uudet kotelot tulee sitten aikanaan.
No nyt siellä joku saa ainakin huudot mokailustaan, vaikka saisitkin pitää boksin. Ei tällasissa tapauksissa oo mielestäni mitään järkeä sen enempää kysellä, mitään muuta siitä ei tule kun korkeintaan vaivaa itselle. Kyllä tällä firmalla näitä bokseja riittää. Itselläni oli kerran Simpsonit boksi joku 3 viikkoo myöhässä. Kun kyselin että missä viipyy, niin lähettivät uuden tilalle. Sitten tulikin 2 boksia viikon päästä, pidin surutta kummatkin ja päätin säästää omantunnon tuskat tärkeämpiin asioihin
Sain Playltä vastauksen. Kovin, kovin pahoillaan olivat tapahtuneesta Pyysivät palauttamaan boxin jos vain mitenkään mahdollista. Postikulut maililla heille ja hyvittävät sen sitten luottokortiltani. Yritän olla kunnon kansalainen ja pistän paketin postiin. Burmalaisista ei ollut mitään puhetta...
Onkos kenellekään käynyt näin Play:n tilausten kanssa? Elikkäs tilasin tuossa ennen uutta vuotta pari leffaa, ja 28.12.2005 tuli ilmoitus että tilaukset on käsitelty ja postitettu molempien tuotteiden osalta. No, 4.1.2006 kolahtikin postiluukusta toinen em. leffoista. Toinen ei tullut vielä silloin, ja arvelinkin että seuraavana päivänä sitten... Nyt sitten onkin jo menossa 9.1.2006 ja edelleen odottelen sitä toista lähetystä. Ihmettelen tässä vain, että jos molemmat tuotteet on postitettu samana päivänä, niin mihin kummaan se toinen oikein on jäänyt. Onko se maailmanympärysmatkalla vai onko surullisen kuuluisa postiryöstötapaus Kuopiossa saanut matkijoita..? Muuten en ihmettelisi, mutta kun se toinen lähetys saapui tosiaan jo lähes viikko sitten... Olihan tuossa loppiaiset sun muut välissä, mutta lieneekö sillä vaikutusta tässä tapauksessa..?
Selailin tuossa heti joulun jälkeen january salesta kirjoja. Silmääni pisti Rock and Pop timeline -niminen teos 1,99£ hintalapulla. Katselin tiedot, kovakantinen, pari vuotta vanha ja parisen sataa sivua tietoa rokista. Tänään hämmästys oli melkoinen, kun paketti tuli perille. Paketti tuli ekaa kertaa elämässäni GLS Finlandin kautta, ilmeisesti olivat aamulla käyneet ovella. Ja paketissa oli 35cm x 26cm x 3cm kokoinen kirja, jolla on painoakin 3 kiloa. Mahtaa Play.com ottaneen kunnolla turpaan tässä kaupassa. Sen verran olivat oppineet että hinta on nyt 22.49£. :thumbsup:
Ei ole mitenkään erikoista, että vaikka olisi lähetetty peräkkäisinä päivinä briteistä niin kotiovelle voivat tulla viikon erolla. Kannattaa odottaa ainakin viikko vielä ennenkuin hermostuu.
Itekkin tilasin pari leffaa ja toinen lähetettiin 28. päivä ja toinen 30. Tänään sitten tuli toi myöhemmin lähetetty luukusta ja eiköhän toi toinenki sieltä tupsahda tällä viikolla eli empä vielä sinunakaan huolestuisi...
Itse tilasin Play.comista 3 DVD:tä ennen joulua (22.12). Ensimmäinen tuli nopeasti jo ennen uutta vuotta ja toinen heti vuoden alussa, viimeinen tilattu leffa saapui kuitenkin vasta tänään viikkoa muita myöhemmin. Ehdin jo sen verran käydä nettisivuiltakin lukemassa, että 2 viikkoa pyytävät odottamaan saapumista ennen kuin alkaa kyselemään levyn perään. Jouluruuhkat kai ovat viivyttäneet, yleensä tilaukset ovat tulleet jopa alle viikossa.
Aika jännä kun 19. joulukuuta lähetin 2 vioittunutta leffaa takaisin playlle ja vieläkään ei ole kuulunut mitään. Laitoin asiasta postia ja sieltä tuli vaan se "pahoittelemme että olet saanut vioittuneen tuotteet. Lähetä se osoitteeseen...jne" -viesti. Mitähän tässä nyt pitäis tehdä?
No mä lähetin Sin City: Extended&Recutin takaisin (koska se oli Kanada-versio vailla DTS:ää) muistaakseni 22. päivä joulukuuta, ja tietääkseni VISA:lleni ei ole hyvitetty vielä sitä summaa. En tiedä sitten onko siellä porukka joululomilla vielä vai mikä on meininki. Taidettu kummiskin Uutta Vuotta juhlia vähän liian rajusti Mähän muuten ostin siis ton PlayUSA:sta, mutta se palautusosoite oli UK:ssa. Anyway, mä olen kyllä palauttanut Play:lle aiemminkin leffoja, ja kyllä siellä on hommat hoidettu ihan hyvin ja VISA on hyvitetty. Täytyy muistaa myös, että eikös Playllä (ainakin PlayUSA:lla) se käsittely voi kestää sen 14 päivää, ja tuskin siellä porukka jouluna ja uutena vuotena ahertaa, jos se edes siihen mennessä se leffa on ehtinyt sinne perille.
Tuli postissa Roman Polanskin boxi joka oli semmoisessa kunnossa että luulisi jonkun käyttäneen sitä harjoitustauluna. Semmoinen halkaisijaltaan n10cm leveä reikä läpi koko boksin! Ihan raiskatun oloinen mutta kumma kyllä niin itse Playn kuplamuovikirje oli moitteettomassa kunnossa?!? Lähetin mailia (info@play.com, oikea osoite?) että lähettäisivät uuden boksin
Osaako joku nopeasti sanoa että onko tuossa Die Hard/Die Hard 2/Die Hard: With a vengeance boxissa http://www.play.com/play247.asp?page=title&r=R2&title=128585&P36=39KRGK suomi-tekstejä? Ja onko se nyt niin että tuo 3 osa on leikattu? Kiitos.