Samsung 2010 Plasmat (PSxxCxx)

Omassa on juuri samanlaista räpsyntää kuin Magnetolla ja huoltokutsu ollut vetämässä yli kuukauden. Eilen huollosta soittelivat että tahtoisivat ottaa laitteen ihmeteltäväksi mutta kieltäydyin koska lätkän MM-kisat alkoivat juuri. Kuulemma vähintään viikon olisi ollut poissa.

Hyvä että kieltäydyin koska näiden isojen takuuhan kattaa huollon kotona? Ja jos paneelia ei ole vieläkään saatavilla voi joutua tyytymään uuteen laitteeseen... Maanantaina taidan soitella takaisin ja pyytää jonkun paikan päälle toteamaan vian jos kuvat eivät kelpaa.

 

Taisi olla että ensimmäisen vuoden on-site huolto on tarjolla. Mutta huoltofirmassa toki tietävät ja kannattaa kysyä.

 

Menihän tuossa pikkasen aikaa mutta nyt on "pink banding" vammainen C sarjalainen korvattu takuuseen vastaavalla E sarjalaisella.

 

Kumma juttu, mulle soittivat juuri huollosta ja ilmoittivat, että viikon sisällä pitäis tulla uusi paneeli, jonka vaihtavat tilalle. Mistä niitä nyt yhtäkkiä tähän 63":seen löytyy, kun kaikilla täällä on vaihdetty 64" takuuseen?

Kysyin tätä paneelijuttua, niin huoltomies sanoi, että sitä ns. alkuperäistä paneelia ei löydy, mutta joku uudempi versio siitä löytyy.

 

Outoa kyllä, D-malleissa kun paneeli on jo 64", eli jos aikovat sellaisen vaihtaa C-malliin luulisi että osa kuvasta jää nykyisen TV:si reunusten alle piiloon vaikka paneeli muuten mahtuisikin vanhaan runkoon.
Tosin todennäköisesti on niin että C-mallin paneleita on useampaa versiota, ainakin D-malleissa tiettävästi on vähintään kahta eri versiota itse panelin sisäisessä rakenteessa (ilmeisesti toisessa joku paranneltu pikselin elektrodirakenne...) ja niissä vielä kahta eri "real black filter" versiota filtteristä.
Katsoppa kun tuovat panelin että onko siinä suojamuovi vielä päällä, ns. refurbished paneleissa ei kai sellaista välttämättä ole, niin ainakin oma huoltomies sanoi kun D mallin panelin vaihtoi uuteen, että olisi suoraan tehtaalta tullut.

 

Tarkoitti varmaan että vaihtaavat telkun 64" malliin.. vaihtopaneeleiden tilanne on outo, huoltomiehen mukaan näkyi että on saatavissa sitten viikkoa myöhemmin että ei niitä oikeasti olekaan.. vaikea sanoa mitä tilanne on nyt.

 

Toivon todella, että nyt käy samoin. Pink bandingiin asti olen kyllä ollut todella tyytyväinen tv:hen, mutta kyllähän uusi on aina uusi. Jenkkisivustolla kun lueskelin vastaavasta ongelmasta, niin siellä oli joillekin oikeasti vaihdettu paneeli, joka kyllä oli mennyt vähän ajan kuluttua uudestaan ja joillekkin taas oli tuotu tuo uusi 64" malli...?

 

Nyt se viikko on mennyt... ei ole mitään kuulunut? Ruotsista piti uuden paneelin tulla...

 

On sieltä Ruotsista nyt paneeli sitten löytynyt, tänään on tulossa huoltomiehet vaihtamaan... Hitto kun ei itse pysty edes olemaan kotona silloin.

 

Nyt on paneeli vaihdettu. Hienosti oli paketoitu ja suojamuovit ja kaikki paikoillaan, ihkauudelta vaikutti tuskin oli mikään refurbished. Jotain erilaista kuvassa on, muutakin kuin että pink banding on nyt ainakin toistaiseksi poissa. Säätöjä en ole tosin ehtinyt rukkaamaan, että ei voi vielä tarkemmin sanoa. Tuntuu vain, että plasmasirinä kuuluu tästä paneelista ihan eri lailla kuin vanhasta, toivottavasti ei ala häiritsemään pahasti.

Näppärästi kävi kavereilta paneelin vaihto, muutenkin vaikuttivat fiksuilta ja päteviltä. Ei moitteen sijaa palvelussa. Toivoa sopii, että paneeli nyt kestäisi.

 

Mikä firma homman teki, itselläni tuntuu olevan suuria ongelmia saada huoltoa kotiini? Entä kuinka vanha TV:si oli kun havaitsit viivat ruudulla?

 

Firmaa en sen tarkemmin oikeastaan edes tiedä. Salon "Samsungin huolto" mikä lie... Soitto Samsungin Suomen huoltotukeen ja heti katsoivat lähimmän ja pistivät huoltokutsun menemään, sen enempää ei tarvinnut itseni "taistella". Noin 70 km tulee sieltä meille matkaa, että en tiedä sitten kuinka kannattavaa on uuden paneelin tilaaminen ja kahden miehen ajattaminen tuolta asti sitä vaihtamaan.

Telkkarihan oli vähän reilu 1,5 vuotta vanha.

 

Itella on 1.5 vuotta vanha PS50C7705 ja keskellä on pinkkiä tai violettia niin että ku tarkkaan kattoo ni näkee mutta oikeassa reunassa ihan vitun häiritsevän paljo. Otettava Keskisen Vessaan suoraan yhteyttä että vaihtaa uuden töllön

 

Olen tässä kalibroimassa telkkariani (PS50C6505) Spyder3:lla ja HCFR:llä. Kontrastin, kirkkauden ja harmaatasapainon olen saanut kohdilleen, mutta värien säätäminen herättää kysymyksiä. Saan värit kyllä kohdilleen, mutta harmaatasapaino heilahtaa silloin niin paljon, ettei innosta lähteä työläästi iteroimaan, kun se ei välttämätä tuota kuitenkaan haluttua lopputulosta. Vai tuottaako?

Jos esimerkiksi vihreän värin oletusarvo on "punainen 0, vihreä 50, sininen 0", niin kannattaako tuo "vihreä 50" pitää sellaisenaan ja kajota vain punaisen ja sinisen nostamiseen? Vai kannattaako mieluummin vähentää vihreää samassa suhteessa, jotta arvojen yhteissumma 0+50+0=50 säilyisi ainakin suurin piirtein?

Olen ymmärtänyt, että ainakin harmaatasapainoa säädettäessä yksi väreistä kannattaa jättää oletusasentoon, ja säätää vain toisia värejä.

Ja totta kai värien kalibroinnissa täytyy joka väri saada kohdilleen. Tarkoitan nyt siis vielä selvennykseksi sitä, että esim. vihreää säädettäessä säädettäisiin vain punaista ja sinistä arvoa.

 

Tervehdys,

Mulla on tollanen samsung ps58c6505 plasma telkku ostettu 3.3.2011 eli 2v takuu on kuitin mukaan vielä vähän aikaa voimassa. Eli näin kävi tänään itse asiassa juuri äsken kun telkkua katseltiin siinä sivu silmällä samalla kaikkea muuta tehden. Niin yhtäkkin kuva näyttää vain mustaa mutta ääni kuuluu ihan normaalisti. No siinä sitten vähän aikaa rämppäsin kaukosäädintä eikä kuvaa vain näy. No sitten menin siihen telkun eteen ja vaihtelin kanavia telkusta käsin ja samalla huomasin, että telkun kuvaruudulla on sellanen damage kun siihen joku olisi osunut. Olen 100% varma, että siihen ei mikään ole osunut ja osuma kohtaa kun kynnellä rapsuttelee niin yhtään mitään ei tunnu eli ihan kuin damage olisi siellä plasman kuvaruudussa olevan suojalasin alla. Ei kellään ole mitään tietoa tälläisestä? Soittelen joka tapauksessa maanantaina takuuhuoltoon ja kysyn mitä tehdään mutta ajattelin kysellä jos joku olisi jostain tälläisestä ropleemasta kuullut.

 

Muistelisin lukeneeni Samsungin plasmoista muutaman samanlaisen tarinan: paneeli särkyy (fyysisesti) ilman ulkoista rasitusta. Kaikissa valitettavana yhteisenä piirteenä on ollut se, että vikaa ei ole käsitelty takuunalaisena vaan käyttäjän itsensä aiheuttamana. Joko olet ollut yhteydessä Samsungin huoltoon?

 

Palasin juuri tunti sitten viikon lomalta ja äsken juuri laitoin infocareen sähköpostia aiheesta kuvan kanssa.

Tässä vielä kuva vauriosta.
Посмотреть вложение damage_telkussa.jpg

 

Vastaus tuli eikä yllättänyt "Samsung :lta tuli kielteinen vastaus. Heidän mielestä TV saannut iskun. Huolto ei onnistu takuuna." eli mitä tässä nyt enään voi tehdä?

 

Nappasin parit macro kuvat vaurio kohdasta ja ei tuo kyllä ulkoiselta osumalta näytä vai mitä mieltä olette?

http://www.alle5sataseen.com/vaurio1.jpg
http://www.alle5sataseen.com/vaurio2.jpg
http://www.alle5sataseen.com/vaurio3.jpg

 

Jatketaan yksin juttelua kertomalla, että samsungin huolto vastasi uusien kuvien näkemisen jälkeen seuraavasti. Eli myöntävät, että paneli on haljennut sisäpuolelta mutta jonkun painauman tai lasin taipumisen takia... iäkäskin telkku kuulemma jo on... perkele alle 2 vuotta vanha 1499e maksanut telkku