Suosittelen välttämään sen halvemman Godfather 4K-boksin ostoa täältä. Levyissä oli naarmuja ja otin kuvat niistä, mutta ei kelpaa, vaan pitäisi lähettää heidän "tutkittavaksi". Typerin vaatimus oli, että pitäisi pakata kuplamuoviin. Eiväthän hekään pakkaa tavaraa kunnolla vaan tulee välillä ihan miten sattuu! Nytkin oli tuote ilman mitään pehmusteita pahvilaatikossa. Vittu mitä linssiin kusemista.
Tuollainen myötähäpeäryöppy saa aikaan lähes välittömän oksennusrefleksin. Perkele, että on otsaa huorata asiakkaalta moisia ja vielä "näinä aikoina". Osaltaan jälleen älytön käytännön esimerkki niistä syistä, joiden johdosta mm. allekirjoittanut vie fyysistä formaattia tukevat rahansa aivan muualle tulevaisuudessakin. Sympatiat suuntaasi.
En lähtisi CDONia täysin haukkumaan. Ulkomailta tilaaminen on tehty jo kohtuu hintavaksi. Tilaat Jenkeistä (Amazon.com, Vinegar Syndrome ym) niin postikulut ja alvt tekevät tuotteista aivan saatanan kalliita. UKsta tilatessa alv ja postit nostavat hinnan korkeaksi. Euroopasta esim. Amazon de tilatessa postit kalliita (ilmaiset jostakin € määrästä, mikäli on Amazon.de myynti) ja ne Saksan kannet Kyllä CDONin hinnat ovat erittäin kilpailukykyisiä. Ainakin Black Friday tarjoukset houkuttelevat itseäni. Tilaan sieltä mistä mieluisia leffoja saan ja joistakin maksan aivan liikaa esim. Vinegard Syndromen Road House yli 50€ posteineen. Onneksi CDON tarjoaa määrätyt leffat Todella halvalla.
Viddu. Lähettivät levyt ja laskun. Aspa otti yhteyttä maanantaina. Kyselivät tilausnumeroa, vaikka se oli selvästi minun viestissäni viimeisenä. Mitenköhän tämä nyt oikein menee? En kyllä täyttä hintaa halua maksaa.
Tänään tuli vihdoin asiakaspalvelun Lindalta viesti, että ovat manuaalisesti lisänneet koodin ja saan päivitetyn laskun. Huh, hyvinhän tämä meni.
Kokonaisuutena arvioiden CDON on kyllä kauppapaikkana erittäin jees. Ei liene realistista odottaa että tuon kokoisen puljun ollessa kyseessä ei koskaan ilmenisi mitään vihreitä. Omalla kohdallani ne on aina saatu fiksattua. Eli ostelen tuolta jatkossakin, ellei jotain tosi kummaa negatiivista muutosta ilmene.
Samat ajatukset. Vuosikausia tuolta tilannut ja vain muutama virhe osunut matkan varrelle. Aina on kuitenkin saanut asiakaspalvelun kautta palautukset, hyvitykset ja alekoodit neuvoteltua, jos on ollut paha mieli.
Muutama vuosi sitten ihmettelin, kun CDON:iin oli ilmestynyt "Pikatoimitus". Tuossa oli kuitenkin siitä, että CDON alkoi toimittamaan suurta osaa varastossaan olevasta roinasta hitaammin, ja entiseen tahtiin toimitettavat tuotteet ovat nykyään "pikatoimituksella", tai siis jotain tuonne päin. 15.11. tilasin 5 kpl Blu-ray 25 euroa kampanjasta 5 leffaa. Noista viidestä leffasta 2 tuli maanantaina "alle viikossa" tilaamisesta eli kuten "vanhoina hyvinä" aikoina. Kolme muuta leffaa ei ole lähtenyt edes matkaan, mutta nekin on jaettu kahteen eri toimitukseen, eli viisi leffaa ovat tuloillaan kolmena eli toimituksena. En ole logistiikan tohtori, mutta voiko moinen olla millään tavalla tehokasta/taloudellista? Tässä iässä maltan odottaa tavaraa kauemmin. Kunhan vaan ihmettelen, miten hidasta se tavaran toimitus voi nykypäivänä olla.... . Jos hitaat toimitukset unohdetaan, niin CDON:n synti on luokattoman huonot sivut kankeine navigointeineen ja lonkalta repäistyine suomennoksineen, mutta onpahan sitten edes jotain viihdettä tarjolla noita käännöskukkasia hihittellessä... Virheitä tämä pulju ei ole kohdallani tehnyt juuri lainkaan, mutta CD-levyjen kohdalla firma on aina listannut tavaraa myyntiin, jota sitten eivät pysty toimittamaan. Aikoinaan DVD- ja nykyään Blu-ray-puolella en ole moisiin ongelmiin törmännyt. Tavara tulee kyllä, ennemmin tai myöhemmin...
Viime perjantaina 18.11. tuli Postin appiin ilmoitus JJFI-lähetyskoodeineen ja eilen viimein päivittyi tilaustietoihin "toimitettu". Postin seuranta heräsi eloon juuri äsken. Kyseessä on BF tilaus, jonka kaikki tuotteet olivat varastossa tilaushetkellä. Viisi tuotetta kuudesta oli vielä "pikatoimitus" statuksella. Nykyään kaikki musa taitaa olla CDonilla jonkun muun tahon (esim. Bengas) tuotteita kuin CDonin. Päivitys: Ja seuraavana päivänä 25.11. paketti noudettavissa automaatista.
Kahdessa viimeisimmässä tilauksessani on käynyt niin, että suurin osa levyistä (BD ja 4K) on tullut pakettina melko nopeasti Postin palvelupisteeseen noudettavaksi, ja yksi tai kaksi nimikettä on toimitettu hiukan pidemmällä viiveellä Ranskasta Asendia -nimisen toimijan toimesta suoraan kirjeenä kotiin. Eipä tuo ole minua kauheasti haitannut, etenkin kun luottokorttiveloitus realisoituu vasta kun viimeinenkin nimike on lähtenyt liikkeelle.
Itselläkin toimineet vaihdot aiemmin hyvin, mutta tällä kertaa ei onnistunut. Äänensävy kuitenkin muuttui siten, että saan palauttaessani rahat takaisin ja voin itse tilata tuotteen uudestaan. Vitutus kohdistui siihen, että koin minua epäiltävän / arvioni kyseenalaistettavan. Mutta napakka vastapalaute muutti sävyn.
On kyllä sekava tämän puljun tilaus-status! Ei mitään logiikkaa! Viimeisin tilaukseni oli 5xBlu-ray 25 euroa kampanjasta 5 leffaa. Tilaus on tilaus-statuksessa jaettu kolmeen osaan. Aika nopsasti tuli kahden leffan osio ihan lähetystunnuksin, mutta sivulla toisen status on "käsitellään" ja toisen "lähetetty". Tänään tuli toisesta kahden leffan osiosta (ilman lähetystunnusta "Asendia") toinen leffa. Molempien status "käsitellään" ja sitten on viimeinen viides leffa omana osionaan statuksella "käsitellään". Kyseinen leffa oli mielestäni varastossa ostohetkellä, mutta tällä hetkellä loppu. Vaikuttaa siltä, että varastosaldosysteemi kusee kunnolla ja niin kusee tämä status-hommakin. Ainakaan eivät ole kehdanneet laskuja lähetellä tässä vaiheessa...
CDONilla on varastoja useammassa sijainnissa, joista yksi on näemmä Ranskassa. Ilmeisesti ne leffat joissa lukee "Pikalähetys 3 arkipäivää..." tulevat jostakin Vantaan välivarastosta ja ne joissa lukee 5-15 arkipäivää.." jostakin ranskanmaalta Asendian lähettämänä. Kuten jo totesin, niin veloitus realisoituu vasta kun viimeinenkin tuote on kuitattu lähetetyksi. Sama periaate aika monellekin firmalla, ainakin B2B -puolella.
Ilmeisesti näin, koska tuo Asendia on joku Ranskan ja Sveitsin postilaitosten yhteinen (?) viritys. Käsittääkseni Sveitsin postilaitosta pidetään maailman parhaana, mutta ei tuo nyt Asendian nopeudessa näy, eli enemmän ranskalaisella mentaliteetilla mennään. Se on sitten oma mysteerinsä, miksi ihmeessä pohjoismaisella nettikaupalla on varastoja Ranskassa. Kulujen minimoimisen näkökulmasta ne varastot kannattaisi varmaan olla jossain Liettuassa... Joo. Kunhan totesin, että sentään kehtaavat lähetellä laskuja jo toimitetuista tuotteista vasta kun koko tilaus on hoidettu. Tilaamalla samalla jotain, jonka CDON joutuu rahtaamaan Neptunuksen varastostaan saa lisää maksuaikaa pikalähetyksillekin.
Vanha sivusto toimi niin, että lasku lähti per lähetys. Ja tilausstatuskin oli järjestyksessä. Johan tässä on vuosia mennyt tuon uuden sivuston kanssa ja mikään ei muutu eli ilmeisesti asia on heille ok.
Ja miksi ylipäätään "korjata" jotain, joka ei ole rikki?? Tämä siis koskien muiden muassa jo mainittua aiempaa alustaa.
Jos sivustoa tarkoitat niin käsitin että siinä oli jonkinlainen "pakkorako", että edellisen alustan tarjoaja nosti hintaa sellaisiin lukemiin joihin ei enää ollut varaa. Ajateltiin sitten että tehdään itse ja säästetään. Tuli kiire kun sopimus katkeamassa pian ja lopputulos sitten on mitä on.
Joo onhan se käsittämätöntä, että edelleen kun menen tohon etusivulle, niin esim. The Northman bluray näyttää mulle hinnaksi 7,95 KR. Tuskin mulle sillä hintaa sitä myyvät, jos alkaisin hankalaksi.