Jouduin nyt ensimmäisen kerran palauttamaan matkalla vioittuneen tuotteen. Kaikki sujui mallikkaasti, vaikka asiakaspalautukset melko hitaasti kulkevatkin. Muuttivat laskun samantien, kun saivat palautukseni. Toimii.
Onkos discshop.fi jotenkin sekaisin? Ihan kuin kaikki tarjoussivut näyttäisivät tyhjää ja samoin kun klikkaa etusivulla näkyviä elokuvia, päädytään tyhjälle sivulle. Hautkaan ei tuota mitään tuloksia elokuvista, jotka vielä eilen löytyi...?
Tilasin kaksi elokuvaa tuolta. Nyt näytti että se toinen on lähtenyt tulemaan ja siihen on lisätty postimaksut. Ei kai siitä toisesta paketista tarvitse maksaa uudelleen postikuluja, koska se ilmeisesti tulee vasta parin viikon päästä. Onko tässä siis sama tyyli kuin cdon:illa, eli postimaksut menisi vain yhdestä tilauksesta, vaikka paketit tulisivatkin eri päivinä?
Discshop.fi tarjoaa kansainvälistä elokuvayhteistyötä (http://www.discshop.fi/shop/ds_produkt.php?lang=&id=47444&ver=1&): Uunon huikeat poikamiesvuodet maaseudulla Äventyr vuodelta 2005 ohjaus Tim Burton osissa Johnny Depp ja Helena Bonham Carter. Alkuperäinen nimi: Corpse Bride Muuntautumiskykyinen Depp on kyllä ihan itsensä näköinen kannessa. Olisi hauska kuulla tuo Ääni: Suomi (mono).
Toimitus tökkii hieman...tilattu 5.12 ja ei mitään havaintoja levyistä Ystävällinen mieshenkilö asiakaspalvelusta lupasi selvittää asiaa ja laittaa mailia asiasta...ei ole näkynyt, mutta tilausseurannasta näkyy laskujen hyvityksiä ja eräpäivien siirtoja...ilmeisesti laitettu uudestaan?
Minulle kävi yhden tilauksen kanssa niin, että tilausseuranta kyllä väitti, jotta tilaus olisi lähtenyt, mutta levyjä ei kuulunut. Noh, yhteydenotto asiakaspalveluun, josta ilmoitettiin, että jonkinlainen erhe oli tapahtunut ja levyt eivät olleen todellisuudessa koskaan lähteneetkään. Tästä hyvästä sain postit kulutta. Muuten ei toiminnasta valittamista. Yksi parhaista, ellei paras kotimainen.
Huono tuuri toimitusten kanssa jatkuu. Jouduin toistamiseen palauttamaan toimituksen yhteydessä vioittuneen tuotteen. Asiakaspalautus lähti tiistaina ja korvaava tuote tipahti postiluukusta perjantaina. Tällä kertaa onneksi ehjänä. Jälleen esimerkillistä toimintaa!:thumbsup:
Tuolta discshopista ei ole vielä tullut tilattua mitään ja tulipa sitten mieleen, että mahtaakohan leffat.com:in vanhat tunnarit käydä. Salasanasta ei tietoakaan joten sivujen kautta otin ja "tilasin" sähköpostiin ne unohtuneet tiedot. Tulos tässä: Harvinaisen selvästi ilmoitettu että pitääkö huolestua vai ei Tunnarit tuli mukana joten kait ne sitten toimivatkin.
Pakko nyt kehua Discshop:in ruotsin putiikkia, eli discshop.se:tä. Sieltä tuli muun tilauksen yhteydessä LOST boxi jonka posti oli aika mukavasti onnistunut tuhoamaan, siis ne pahvikannet oli menny rikkipoikki. Pistin e-mailia, ja ne ehdotti boxin lähettämistä takaisin heille. Laitoin tekaisin että halvin vaihtoehto taitaisi olla jos he lähettävät minulle suoraan uuden pelkän pahvikuoren (levyt ja kotelot oli ok). Tähän vastattiin että ok, he lähettää. Parin päivän päästä tuli kirjattu kirje jossa uudet kannet ja lisäksi ekstrana 3kpl tyhjiä dvd koteloita. Erittäin nopeaa ja asiallista toimintaa ja sähköposteihin vastattiin heti! Suomen discshopista en olekkaan tilannut mitään, joten en tiedä että millaista palvelua siellä on...
Tilaukset tipahtavat luukusta pahviseen kuoreen pakattuna. Kuori on juuri oikean kokoinen yhdelle normaalille kotelolle, mutta taiteltuna mahtuu sopivasti myös useampi kotelo. Isommat boksin tulevat tuhdimmassa pahvilaatikossa. Eli kyllä, ehjänä saapuvat.
Joo, kyllä olen rutkasti normijulkaisuja tilaillut mutta mietitytti boxien kohdalla tilanne. Onko laatikossa mitään pehmusteita vai onko vain jämpti laatikko?
Discshopista olen tilannut Street Fighter- ja Michelle Yeoh- boksit eikä niissä mitään pehmusteita ollut. Priimakuntoisina tulivat kuitenkin perille tukevan paketoinnin ansiosta.