Jipii, minäkin sain tuon saman vastauksen kuin Jarkko G., eli asia on ainakin noteerattu ja siitä asiallisesti informoitu. Tämä oli ensimmäinen kerta kun sain reklaamaatioon vastauksen (ja ensimmäinen kerta kun Finnkino Oy:lle palautetta annoin). Vastaus oli asiallinen ja kohtelias, eikä sen kirjoittaja varmastikaan ole itse levyjä sorvannut. Onneksi kukaan ei hänen nimeään olekaan täällä turhaan maininnut. Saas nähdä tapahtuuko tämän johdosta mitään, sillä tuskin siihen ihan pari nimeä riittää, että uusia levyjä tulisi. Mutta ans kattoo ny. Eli hieman karrikoiden, vasemman peilin puuttuminen uudesta autostasi on OK, jos saat kaupan päälle hajukuusen ja takasumuvalot? Ostamasi kirja on OK, vaikka siitä puuttuisikin yksi kappale välistä, mikäli vain on jotain muuta tekstiä lisätty vastaava määrä jostain toisesta, yhtä hyvästä kirjasta, tai jos saat vaikka kirjanmerkin ja jääkaappimagneetin tilalle? Melko harva meistä taitaa työssään saada kummoisiakaan hatunnosteluita ja "Mahtavaa!" -huudahduksia ihan vain siitä, että tekee työnsä minimivaatimukset täyttäen. Ja varmastikin vielä harvempi siitä, että ei tee. Jos itse kommentoisin jossain palaverissa tai katselmoinnissa, jostain täysin selvästä puutteesta huomauttaville, että "Nyt menee kyllä aika naurettavaksi", niin meikäläistä kyllä katsottaisin melko kieroon. Ja jos julkeaisin päälle sanoa, että "Eiköhän koko speksistä saisi nostaa meikäläiselle hattua, että edes saatiin se ja mahtavaa...", niin en välttämättä jatkaisi tuossa tehtävässä kovinkaan pitkään... Mutta kuiteskin, ei tässä mistään elämän ja kuoleman kysymyksestä ole kyse. Eiköhän jokainen lukija käsitä, että DVD-levyistä täällä keskustellaan. Mutta onhan maksavalla asiakkaalla kuitenkin oikeus reklamoida, kun tuote ei olekaan sitä mitä on mainoksessa luvattu, eikö vain? Itseäni ainakin hatuttaa paljonkin, että yksi todella hyvä jakso vallan puuttuu. Siltikin, nukuin viime yön vallan mainiosti, enkä epäile kyseessä olevan kansainvälisen salaliiton, en ole soittanut karpolle tai Dr. Phillille. Eli elämä jatkuu. Olisi vain ollut kiva, kun ostamani tuote pitäisikin sisällään kaikki jaksot, kuten on luvattu. Ei siis välttämättää mahtavaa, mutta kiva. Kämmätty julkaisu sen sijaan ei takuuvarmasti ole mahtavaa, ainakin itselleni moinen on omituista logiikkaa.
Sanoinko tuossa että tyydyn joka asiassa puutteellisuuteen? Mielestäni puhuin tästä julkaisusta enkä jostain autosta yms? Ja pointtihan tuossa minulla oli ,että MINULLE tämä julkaisu kelpaa puutteineen ja sanoin tiedostavani että kaikille se ei riitä.. sitä paitsi minä ja moni muukin varmasti oletti (kyseessä kuitenki suomijulkaisu), että tämä julkaisu sisältää siis vain nämä perus 1-6 kauden jaksoa (niinkuin esim uk julkaisu), että tuon odotustason jälkeen nämäkin "extrat" ovat plussaa (ei voi paljon pettyä siitä mitä ei edes odota).. kuka oikeesti voi väittää että odotti tämän julkaisun sisältävän ihan kaiken materiaalin mitä on koskaa julkaistu? Ei minulla silti mitää vastaan ole, että julkaisijalle annettaan rakentavaa palautetta jos hommat kusee.. eli jos Finnkino vaihtaa levyt nii hieno homma, mutta jos ei niin ei maailma siihen kaadu eikä edes tämän julkaisun katselutiheys
Täytyypi muistaa seuraavassa katselmoinnissa. "Nyt menee kyllä aika naurettavaksi. Puuttuuhan siitä nyt tuo yksi komponentti mutta on se vaan aika hyvä speksi ja laitoinhan mä tän liitteenkin tänne perään...." Koodikatselmoinnissa tämä toimisi varmaan vielä paremmin. Asiallisia vastauksia on Finnkinolta tullut. Toivottavasti myös korjaus asiaan. Ajattelin tuon boxin ostella kun UK boxia jo hetken olen mietiskellyt. Vaikka ei minulla tuota nyt vielä ole niin minulle riittäisi jos vaikka puuttuva jakso tulisi erillisellä levyllä boxin ostaneille ja kauppoihin elmukelmutettuna boxin kylkeen.
Onko Finnkinolta kuulunut mitään uutta tietoa? Minulle eivät vaivautuneet edes vastaamaan, vaikka kysely oli täysin asiallinen. Pyysin siinä varmistusta tähän nettitietoon, että jakso todella puuttuu, ja pyysin tiedottamaan asiasta laajemmin, mikäli näin on. Kyllä Finnkinon täytyisi asiasta kuluttajille ja jälleenmyyjille kertoa, muuten he syyllistyvät harhaanjohtavaan mainontaan. Minusta tuo Finnkinon vastaus, että asiaa selvitetään, ei ole erikoisen "asiallinen vastaus", kun sitä näyttää seuranneen täysi hiljaisuus. Harmittaa vietävästi, mikäli yksi sarjan parhaista jaksoista puuttuu. Olen odottanut skandinaavi-julkaisua kuin kuuta nousevaa. Jos Finnkino ei vaivaudu mokaansa korjaamaan, täytynee ostella brittiversiot. Puuttuvat erikoisjaksot eivär ole läheskään yhtä ongelmallisia kuin yksi puuttuva "perusjakso". Erikoisjaksot kun pystyy ostamaan erillisinä. Puuttuva tuotantokauden jakso sen sijaan käytännössä pilaa koko boksin.
Boksin nyt hankkineena laitoin myös palautetta finnkinon sivujen kautta (jos nyt oli oikea tapa). Mitä itse pakkaukseen tulee, on se ulkoisesti ihan hyvä, mutta sisällä oleva pahvisysteemi on huono. Samaa tyyliä, mitä tässä Rookyn DH-kuvassa. Mitä suomiteksteihin tulee, on ne sijoitettu aivan liian korkealle.
Höh. Eihän noista ensimmäisistä tämän viestiketjun palautteiden annoista ole kuin 4päivää. Tuskin siellä nyt vielä Finnkinolla tahi muualla on paljon muuta asialle vielä tehty kun selvitelty ja lähetelty lisäselvityspyyntöjä. Toivottavasti oikeasti selvittelevät ja korjaavat asian eikä vain copy/pastata asiallista "selvitellään asiaa"-viestiä.
Vastaus Finnkinolta: Hei, Alla oikeudenhaltijan/tuottajan tiedote puuttuvasta jaksosta. Mukavaa viikonloppua! "MBB DVD boxista puuttuu yksi jakso (kausi 5, viimeinen jakso) johon ei ollut mahdollista saada julkaisuoikeuksia koko Pohjoismaihin tekijänoikeudellisista syistä johtuen joten ks. Jaksoa emme voi julkaista pohjoismaissa. Kyseistä jaksoa ei myös löydy kannesta, joten kansi ja sisältö ovat yhteneviä. Huomioitavaa on se että Boxi sisältää kaikki special jaksot yht. 3kpl joihin on erittäin harvinaista saada dvd julkaisu-oikeuksia. Kokonaisuudessahan julkaisulla on sisältöä yli 19 tuntia mikä varmasti palkitsee vannoutuneet MBB fanit! Pahoitteluni tästä ikävästä sekaannuksesta. Jatkossa tulemme mainitsemaan kaikki pienemmätkin poikkeavuudet tuotteiden kansissa ja informoimaan Finnkinoa välittömästi. Terveisin, CN Publishing"
Aha. No pitäkööt sitten lootansa. Mikähän tästä jaksosta nyt sitten tekee erikoistapauksen? Liekö ABBA vai Saab asialla?
Noh, jää ostamatta tämä nyt sitten... Eipä ainakaan harmita, että aikanaan tuli ostettua UK-boksi! :thumbsup:
Tuo UK-boksi oli kyllä muuten hyvä, mutta olisi melkein saanut sisältää enkkusubit (ei harmita että tuli myytyä pois tämän alta).. sen verran vaikeaselkoista tuo välillä on..
Omituinen juttu kaiken kaikkiaan. Taas nämä niin ihanat "tekijänoikeusasiat" nousevat pissaamaan kuluttajaa silmään kunnolla. No, ei voi mitään. Täytyy varmaan ostaa tuo puuttuvan jakson sisältämä kausi brittiversiona, jotta saa sarjan täydellisenä.
Eli siis jollakulla on tekijänoikeudet johonkin osaan tuosta jaksosta ja se osa tai jakso kokonaan on menty jo myymään johonkin Pohjoismaista yksinoikeudella. Kun eivät saaneet kaikkiin Pohjoismaihin oikeuksia niin eivät myy mihinkään. Tai sitten joku tosiaan vaan kämmäs ja jotain pitää keksiä.
Aiemmin on tv-sarjojen sisältämä musiiki aiheuttanut tekijänoikeusongelmia (joka on yleesä kylläkin ratkaistu vaihtamalla musiiki), voisiko tälläisestä olla kyse. Itsekkin uskon enneminkin siihen että joku on mokanut ja yrittävät vain selitellä.
Niin no onhan Home Made Sauna-jaksossa pitkähkö kohtaus, jossa Gary ja Tony musiikin tahdissa valmistuu iltaan. Mikä lie diskopoppbiidi olikin, niin voisiko se muka olla syynä että jaksoa ei julkaista? En usko.
Outona ihmisenä tuli mieleen, että pystyykö tälläinen outo mutta kuitenkin tavallinen kaduntallaaja tarkistamaan asian? Ja sen, että mikä kohta tuossa jaksossa on niin ongelmallinen? Tuolla luetaan DVDPlazaa! Tuohon on kuin KaSmirin ja Groken postaukset. Mainoksissakin näyttää olevan, että 1-6 kaudet. Ei siis luvata kaikkia jaksoja. Discshop näyttää myyvän boxia kommentilla "All episodes". Kansista en osaa sanoa mainitaanko sisällä olevan kaikkia jaksoja vaiko ei. Selittelyistä päätellen ei luvata. Meneeköhän Finnkinolla tällaiset selitykset läpi muutenkin? Jos esimerkiksi Finnkinon tietojärjestelmät on hoidettu samaan malliin.
Olisihan se pitänyt arvata, että vastuusta luistetaan jollain riittävän epämääräisellä lauseella ja sitten varmastikin aloitetaan ikuinen hiljaisuus. Asiakashan on aina väärässä. Ja vaikkei olisikaan, niin mitä sitten. Pääasia että urpot ostavat bokseja ja pitävät mölyt mahassaan. Eli ei siis ole kaikkia jaksoja suomiteksteillä eikä vastauksesta päätellen tule olemaankaan. Ei siis auta kuin itse kräkkäillä ja boikotoida näitä suomijulkaisuja. Eli täytyy siis polttaa tuo pois jäänyt/jätetty saunajakso tutun omistamilta brittilevyiltä (6-pack), niin tuleepa sitten täysi setti, jossa siis on yhtä jaksoa lukuunottamatta suomitekstit. En todellakaan usko annettua selitystä, elleivät sitä tarkenna. Tai sitten voisi odottaa Nelosen -mahdollista- uusintaa ja polttaa DVD:lle (digipoksi -> pc -> polttava DVD-asema), sillä luulisi kyllä ko. saunajakson edelleen olevan tv:ssä näytettävässä setissä mukana, suomitekstein. Mihin se olisi yhtäkkiä hävinnyt? "Huonosti Käyttäytyvät Miehet" -boksia on mainostettu sanoin "sisältää kaikki jaksot", "kaudet 1-6", "täydellinen kokoelma" jne. Herkkäuskoisempi kuluttaja voisikin tuon perusteella luulla, että mukana olisi kaikki jaksot, kun muustakaan ei kerran vihjata. DVD Plazalle olisi hyvä kerätä jonkunlainen tietokanta vaillinaisista ja virheellisistä suomijulkaisuista, jotta niiden myyntiä saataisin edes hieman laskettua ja lisättyä hieman todennäköisyyttä virheiden/puutteiden rehelliselle myöntämiselle (etukäteen & pakottamatta!) sekä tarvittaessa ilmaiset korjatut levyt, tyyliin 'Babylon 5'. Sillä ellemme me kuluttajat koskaan mitenkään näihin suomijulkaisuihin reagoi, niin tämä nykylinja tulee takuuvarmasti jatkumaan. Lammasmaisen alistuva ja kaiken sonnan hyväksyvä käytös on juuri sitä, mitä julkaisijat toivovat. Tuntuu olevan melkein enemmän sääntö kuin poikkeus, että aina on jotain pielessä suomijulkaisuissa, esim. tekstitys puuttuu, tai on ruotsiksi, jakso/jaksoja puuttuu ilman ennakkovaroitusta (= täydellinen kokoelma, kaikki kaudet... :hitme: ), ääni on monona ja/tai ritisee, levyt ovat halvinta mahdollista B-laatua (paljon valuvirheitä tms. häröä) jne. Jos esim. briteille syydettäisiin yhtä ala-alarvoisia julkaisuja, niin nousisi melkoinen haloo. Jenkeissä olisi jo oikeusjuttuja meneillään. Suomalaiset taas ovat onnellisia, kuin vain vähän puuttuu jaksoja, ääni vain vähän ritisee jne. PS. Finnkino on päivittänyt DVD-sivulleen ilmoittamani todellisen keston ja myöskin ilmoituksen yhden jakson puuttumisesta (selitys tosin ei mene minulle läpi, elleivät vielä tarkenna mistä on oikein kyse, oletan siihen saakka olevan ihan perinteisen kämmin). Nyt finnkinon sivujen tiedot ovat siis jo melkein oikein, ekstrat voisi vielä päivittää oikein...
Kun Nelonen alkoi lähettää sarjaa viime vuoden kevättalvesta, niin tallensin kaikki jaksot digiboksille ja polttelin dvd-levyille. Onneksi en kerennyt hävittää noita DVD-levyjä kun sain tuon dvd-boksin... eli otin yhden jakson erilleen ko. DVD:stä. Nyt on sitten "täydellinen" boksi jossa tuo yksi jakso on poltettu DVD:nä, tosin itse tehtynä, mutta suomiteksteillä kuitenkin. :thumbsup: Ei olisi kyllä mennyt enää montaa viikkoa kun noista TV:stä tallennetuistakin olisi saanut "täydellisen kokoelman", vaikka silloin syksyllä kun Nelonen lähetti Rooma-sarjan ensimmäisen jakson, niin yksi MBB jäi näyttämättä. Seuraavalla viikolla olisi tullut MBB:stä sitä seuraava jakso. Eli yksi olisi jäänyt välistä. Puhelinsoitto Neloselle, eivät olleet huomanneet asiaa, ja korjasivat homman.
Olisko jollakin heittää tänne foorumiin pari screenshottia jotta näkisi edes vähän minkälaatuista kuvaa on boxissa?