Ei tullut päivitystä kuten luvattiin. Jostain kumman syystä en sitä kyllä odottanutkaan tapahtuvat. Kun laite ei toimi kuten pitäisi niin sehän pitää sitten lähettää maahantuojalle takaisin.
Lisätään tähän vielä sellainen vivahde, että heitä ei kiinnosta edes vanhojen asiakkaiden tuki edes siinä tapauksessa että yrittää tilalta ne lisämaksulliset palvelut. Silti palvelu on olematonta ja kanavat poistetaan ennenkuin edellisellä viikolla suoritettu tilaus on käsitelty. DNA on selvästikin yrittämässä jonkinlaista Suomen ennätystä asiakastyytyväisyyden huonontamisessa Welhon huipputuloksista tähän DNA:n maksavia asiakkaita halveksuvaan "palveluun".
Tyypillinen tapa parantaa yritysten tunnuslukuja ennen pörssiin listautumista on panostaa ainoastaan uusiin asiakaisiin. DNA:n listautumista on huhuttu jo pari vuotta. En väitä että tästä olisi tällä kertaa kysymys, mutta merkit sopivat hyvin yksiin .
https://keskustelu.dna.fi/default.aspx?g=posts&m=8770#post8770 Moi! Pahoittelen vastauksen viivästymistä. Selvittelin asiaa ja valitettavasti uutta softaa ei ole vielä saatu valmiiksi. Ilmoitamme heti kun päivitys on verkossa. Minna / DNA Asiakaspalvelu
https://keskustelu.dna.fi/default.aspx?g=posts&m=8770#post8770 Eli päivityksen voi varmaan unohtaa...
Sain tuossa hyvityksenä DNA:lta väliaikaisen HD Mix-tilauksen Wboxiini ja tuli tilattua muutamia lisäkanavia, ja tuli sitten huomattua niiltä vastatilatuilta kanavilta tallennusta yrittäessä tuttu ilmoitus "alle 30s tallennus ei välttmättä tallennu" tms. Eli lisätään kanavia tuolle Wbox HD:n tallennuksen, ajansiirron ja pausen toimimattomuuslistalle entisten YLE HD:n ja Silver HD:n lisäksi: Myös TNT7 HD ja National Geographic HD on noiden toimimattomien kanavien joukossa. Kanavia joita ei WBOX HD:lla voi tallentaa ovat ainakin seuraavat: -YLE HD -Silver HD -TNT7 HD -National Geographic HD Noista tuo YLE HD on ehkä vakavin puute! Kanava ei ole edes salattu!
https://keskustelu.dna.fi/default.aspx?g=posts&m=9002#post9002 Laitevalmistajan päivitys on tulossa, mutta aikataulusta ei valitettavasti ole tietoa. Pahoittelemme laitteissa ilmenneitä ongelmia ja viivettä niiden korjaamisessa. - Marika / DNA Asiakaspalvelu
Miten saan tallennukseen (ajastuksella) sellaisen ohjelman, jota ei löydy EPG:stä? Esim. ensi yönä Anaheimin matsi klo 05.00.
Manuaalista: "Ajastin-kohdassa näkyvät ajastetut ohjelmat. Voit muokata, poistaa tai lisätä uusia ajastettuja ohjelmia. 1. Paina GUIDE-painiketta. 2. Tuo ajastetut ohjelmat näkyviin painamalla KELTAISTA painiketta." Viimeisenä on tyhjä paikka uudelle ajastukselle. Nuoli ylös vie tallenneluettelossa listan loppuun, jos sinulla sellainen on.
Olisiko mitään keinoa pienentää tekstitystä tässä laitteessa? Esim. canal+ leffoja katsellessa tekstit eivät aina edes mahdu ruudulle, vaan osa jää puuttumaan.
Jollain kuvaputkitelevisiollako katsot HDTV-boksilla elokuvia? Ota overscan-toiminto näytöstäsi pois päältä, niin koko kuva näkyy ruudulla. Et kertonut millainen näyttö on käytössäsi. Mutta tuo ei ole siis boksin ominaisuus vaan näyttölaitteen (litteä tv, monitori, projektori ym.) toiminto. Ainoastaan kuvaputki-tv:issä ja joissain muissa vanhemmissa malleissa tuo ei ole mahdollista.
Näyttölaitteena toimii sony bravia 46" reilun vuoden ikäinen. Aiemmin Topfieldiä käyttäessä tekstitys oli paljon pienempi ja pysyi ruudun sisällä.
Joku zuumi asetus päällä boksissa tai telkussa? Naputtele kaken 'wide' nappia, 'puristettu 16:9' on oikea asetus.
Kyseiseen boksiin on tulossa päivitys loppuvuoden aikana. Tarkempaa aikataulua en osaa sanoa. Ongelma pitäisi korjautua tällä. Mukavaa päivän jatkoa! Ystävällisin terveisin palveluneuvoja DNA Welho asiakaspalvelu p. 044 144 044 ma - pe 8 - 18 la 9 - 16:30 www.dna.fi Viesti: Humax WBOX HD DVR Ylen HD-kanavaa ei voi tallentaa. Kolmosen ja Nelosen HD:t toimivat OK. Onko tiedossa mitä asialle voisi tehdä? Boxihan on teidän maahantuomanne. Humppeli
Tämän kommentin perusteella ongelma koskee myös 4 Pro HD 1 ja 2 -kanavia. Varmaan molempia, vaikka kommentissa tätä ei ole mainittu. Onko 4 Pro HD:t muuten ns. upscale kanavia vai aitoa HD:tä? Erityisesti onko NHL aitoa teräväpiirtoa? 720p vai 1080i ?
Näytti kello siirtyvän hienosti oikein talviaikaan siirtyessä, mutta boksi ei nähtävästi osannut kuitenkaan päivittää "uusia" aikoja ajastuksille (tai siis siirsi kelloa niissäkin, eli nyt vanhat päivittäiset nauhoitukset nauhoittavat tuntia liian aikaisin).
Täällä Kuopiossa DNA:n kaapelissa kellonajan muutos tapahtui ongelmitta ja WBOXin viikottaiset ajastukset pysyivät oikeassa ajassa.
Viikottaiset ajastukset pysyvät oikeassa ajassa tai siis muuttuvat talvi/kesäaikaan oikein. Kertatallennukset eivät päivity oikein. Sama ominaisuus on myös aikaisemmissa Humaxin bokseissa esim. 9200C. Olenkin muuttanut jo useamman vuoden ajan kaikki tallennukset viikottaisiksi ennen aikasiirtymiä ja homma toimii . 9200C:llä lähes kaikki tallennukset ovatkin viikottaisia, mutta wboxilla tallentelen lähinnä leffoja C+ First HD:ltä. Ja kellohan päivittyy uuteen aikaan vasta sitten, kun laite käy päällä 1. kerran ajansiirron jälkeen.