Kesäale on tällä kertaa vähän vaatimaton. Sen sijaan toimituskulut vaikuttavat järjellisiltä: 4 tuotetta, joista 2 on bokseja, kulkee Suomeen 7 punnalla. Ja on tracked delivery.
Tilasin muutaman leffan viime viikon torstaina. Maanantaina lähetys oli jo Suomessa. Mutta tullauspyyntö tuli. Onko kellään tiedossa heidän IOSS (IM) -numeroa?
Järjestelmä ei ehkä huomaa eroa, mutta verokarhu vaatii sitten arvonlisäveroja taholta, jolla ei ole asian kanssa mitään tekemistä. Siitä seurannee ylimääräistä jännää eri tahoilla. Onkohan tuo se syy, että useimmat kaupat eivät halua antaa omaa IM-numeroaan yleiseen tietoon. Mielestäni EORI-numero on vielä jokin eri numero kuin se IM/IOSS -numero.
Piti vielä lisätä, että tietääkseni Arrow UK:n IOSS-numero ei ole yleisessä tiedossa foorumeilla yms. Ainakaan en ole siihen koskaan törmännyt, vain kyselyihin, että mikähän se mahtaisi olla.
Minulla oli sellainen keissi kun Arrow lähetti uuden levyn väärin masteroidun tilalle. Alkuperäinen oli ostettu Amazonilta mutta uuden, korvaavan levyn lähettäjä oli Arrow. Tätä sitten tullin kanssa pohdittiin puolisen tuntia kun heidän järjestelmä ei tällaiseen oikein sovellu. Itse sitten ehdottivat että että teen uuden tullausilmoituksen johon laitan Amazonin IOSS-numeron jolloin minulle ei tule mitään maksettavaa. Toinen vaihtoehto olisi ollut laittaa tullattavaksi summaksi esim 50 senttiä jolloin maksettavaa olisi ollut perin vähän. Asia olisi ollut helppo hoitaa jos aiemman, Amazonilta tilatun paketin tullauspäätös Postilta olisi saatavilla mutta kun ei ole.
Mulla oli vähän vastaava ongelma kun Criterion lähetti korjattuja levyjä toimimattomien tilalle. Tullin mukaan korvaavasta levystä ei tule maksettavaa, jos alkuperäinen viallinen on palautettu myyjälle tai valmistajalle. Jos näin ei ole toimittu, jotain pitää maksaa. Sopii vaikka repiä perseestä hinta levyille, joista ei ole maksanut mitään, ja maksaa alvit keksityn hinnan perusteella.
Sääntö-Suomi saa ohimot pumppaamaan akkuhappoa! Juuri tuollainen totalitarismi oli osaltaan konkreettinen syy siihen, miksi henkilökohtaisesti lopetin ulkomailta tilailun. Minua ei perkele viedä kuin pässiä narussa tuollaisen tähden. Säälittävämpää säätämistä saa hakea.
Tässä tiedoksi pari muutakin Arrowsin 4K UHD -korvauslevykamppanjaa: Donnie Darko 12 Monkeys Donnie Darkon korvauslevyn pyysin suoraan Arrowsilta, ja jouduin edellä tässä viestiketjussa kuvatulla tavalla tullaamaan korvauslevyn, kun alkuperäistä ei palautettu UK:hon. Alkuperäinen levy oli ostettu verollisena Suomesta. 12 Monkeys -levyn kohdalla oma korvauslevyni on tätä kirjoittaessani tuloillaan kotimaiseen kivijalkaliikkeeseen, josta alkuperäisen leffan ostin. Levyn vaihto päittäin, eikä tarvitse itse alkaa tullaamaan mitään.
Itse sanon jatkossa että levy yksi levy puuttuu boxista niin saa tullin luvalla huijata hiukan. Tosin tullissakin olivat sitä mieltä että postin pitäisi toimittaa asiakkaalle tullauspäätös jotta asiakas voisi todistaa että verot on maksettu. Nythän mitään dokumenttia ei ole saatavilla ja tullikin näkee vain ne tapaukset jotka olen itse netissä tullannut. Posti varmaan toimittaisi tämän dokumentin hyvästä lisämaksusta
Niin kömpelöä tämä Arrow Filmsistä tilaaminen, että oli kerrankin ihan pakko tehdä tunnukset päästäkseni kitisemään tänne asiasta. Toimiiko tämä temppu ihan aikuisten oikeasti? Itse tilasin tuossa äskettäin aikamoisen kasan elokuvia Arrowista ja eipä se paketti kotiovelle asti voinut tulla ihan itsestään. Postista tuli sähköpostia; "Arvonlisävero on maksettu ostovaiheessa (=IOSS-lähetys), mutta osa tullaukseen tarvittavista tiedoista puuttuu, minkä takia Posti ei pysty tekemään tullausta puolestasi." Ei siinä mitään, mutta tulli kysyy IOSSia ja, kuten kaikki tietävät, Arrowin IOSS on jonkinlainen valtiosalaisuus ilmeisesti. Kerta posti tietää että kyseessä on IOSS lähetys niin ehkä heiltä voisi saada sen numeron tullaamista varten, tiedä tuota. Ei huvittaisi yhtään maksaa ihan turhaan veroa ja sitten anella jonkinlaista hyvitystä nettikaupalta. Arrowin sivuillahan sanotaan; "If you are in the EU and charged again then please send proof of payment of VAT (and accompanying customs) charges and how it’s linked to our shipment. We can then action a partial refund for you from your original order payment." Tuo sana "partial" särähtää ikävästi korvaan, koska ostos oli reilusti yli sata puntaa ja tulli varmaan maksuttaisi niistä lähes yhtä paljon. Luottamusta ei lisännyt sekään että Arrowin "contact us" ei ainakaan eilen toiminut kun yritin asiasta kysellä. Netissä on muutenkin anekdootteja miten eivät suostu maksamaan kahdesti perittyjä veroja takaisin, vaikka heihin yhteyden saisikin.
Toimii. Mikä tahansa validi IOSS numero siihen käy. Tullin kehoituksesta laitoin Amazonin numeron siihen (sieltä alkuperäinen levy tilattu).
Anteeksi jo etukäteen kysymykseni jonka esitän. Mutta siis onko Arrowin oman nettikaupan ja Amazon UK:n hintaero niin merkittävä, että tilaatte sen takia Arrowin sivuilta suoraan? Nythän esim. Amazonilla on paljon Arrowin leffoja 7.99 ja 8.99 kategoriassa. Lähinnä siis sen takia kysyn, kun tuo Amazonin IOSS toiminta nyt toimii kuin se kuuluisa junan vessa ja paketit tulee ilman mitään säätöä jopa kotiovelle niin halutessaan.
Ehkä taustalla on halu tukea Arrowta suoraan (vaikka siellä taustalla onkin nykyään pahamainen thehut korporaatio). Toinen syy voisi olla Arrow shop ekslusiiviset julkaisut (Arte Orginale). Itsekin olen vielä odotellut Arrowlta tilausta, kun ei ole ollut aitoa luottamusta, että heidän IOSS toimisi moitteettomasti. Paljonhan ihmiset ovat kyllä ovat kommentoineet, että hyvin toimii, mutta sitten tuntuu tulevan näitä tapauksia, jossa tarvittaisiin se maaginen IOSS-koodi. Amazon UK:lla homma toimii loisteliaasti. Toimitukset ovat nopeita ja seuranta toimii täydellisesti. Postikin useinmiten tuntuu kantavan Amazonin paketit pikaisesti perille Liettuan hubinsa kautta. Tilaaminen sieltä ei ole oikeastaan muuttunut laisinkaan, vaikka aluksi tuntui Englannin EU:n tullialueen ulkopuolelle jääminen kauhealta. Hieman kalliimmat postikulut kuin joskus vuosia sitten, mutta mielestäni paremmin toimiva postiketju (ja seurantakoodi!). Lisäksi muutaman prosentin hinnanlisä, kun kassalla mennään 24% alvilla.
Kiitos muuten Daagenille neuvosta tuon tullauksen suhteen. Pitää kokeilla tuota Amazonin IOSSia, kunhan ehdin. Tällä kertaa tilasin Arrowista suoraan aikaisempien positiivisten kokemusten vuoksi, viime kerrasta tosin aikaa, ja välikäsien vähentäminen tietty tukee kyseistä lafkaa suoraan ja helpottaa yhteydenottoa tarvittaessa (haha!). Amazonia ei tällä kertaa huvittanut käyttää, koska viime kerralla oli useampia ongelmia lähetyksen kanssa. Amazonin lähettämät paketit tulivat runsaasti myöhässä ja kiertivät mitä lie reittejä Ranskan kautta minkä takia piti arpoa tullatessa paketin sisältö, koska saapumistunnuksesta ei voinut päätellä mitään. Yksittäisten myyjien paketit tulivat myös myöhässä ja osa ei tullut ollenkaan ennen kuin myyjiä muistutin. Kuvittelin nyt välttäväni stressiä tilaamalla paketit suoraan julkaisijalta. En tiedä haluaisinko muutenkaan tukea Amazonia nyt näin yleensä ottaen, vaikka onhan se kuitenkin helpoin ja kätevin paikka hoidella leffa-asioinnit. Toisaalta hidas kuljetus ehkä ihan ymmärrettävää kun tilailee paketteja ulkomailta koronan ja sodan aikana. Julkaisijan tukemisesta puheen ollen, keskittyykö Arrow nykyään vain ja ainoastaan genre-elokuvien uudelleenjulkaisuihin erilaisissa limited edition muodoissa? Kyllä nämä 4K remasterit kelpaisivat minulle ihan ilman mitään pahviboxeja ja lobby korttejakin mikäli ne nostavat elokuvan hintaa £10- 15.